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nemesis001 ist offline Alter Beitrag 16.02.2012 07:31
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nemesis001

Profi

Registriert seit: 09/2005
Beiträge: 826

Zitat:
Original geschrieben von Steffi21
Krasse performance

Letzte Woche Mittwoch Mittag die Rücksendung zur Post gebacht
Donnerstag 4:xx h Eingangsbestätigung
Donnerstag um 10h war das Geld schon auf meinem Konto gutgeschrieben





Ich war auch überrascht. Gestern Abend noch schnell einen Rücksendeschein ausgedruckt. Paket zur Filiale gebracht (ging sogar noch mit raus). Heute früh gab es schon die Emailbestätigung und Rücküberweisung. Hammer

__________________
Netze:
Telekom VDSL50 AllIP
simply Flat XM plus --- natürlich mit 0179 Vorwahl :) --- und simquadrat

Mobiltelefon: Samsung Galaxy S5

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Faro22 ist offline Alter Beitrag 16.02.2012 07:36
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Faro22

Profi

Registriert seit: 10/2006
Beiträge: 989

So langsam sind die Weihnachtsrücksendungen abgearbeitet

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Wigfun ist offline Alter Beitrag 16.02.2012 08:33
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Wigfun

Junior Guru

Registriert seit: 10/2002
Beiträge: 2068

Ich habe im Juni bei denen eine externe Festplatte von Western Digital gekauft.
2,5 Zoll

Diese funktionierte auf einmal nicht mehr

Habe das ganze zurück gesendet am Samstag und Dienstag war eine Gutschrift meines Einkaufs auf meinem Konto.

Das ist zwar Super aber nun ist die Festplatte wesentlich teurer.

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Martin Reicher ist offline Alter Beitrag 16.02.2012 08:42
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Martin Reicher

Lebenslänglich

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 10111

Nach Weihnachten bekam ich bereits eine Rückzahlung als das Paket gerade mal in der Packstation zur Rücksendung bereit lag. Amazon wertet hier wohl nur den Einlieferungsstatus aus und zahlt teilweise bereits dann aus. Scheint allerdings eher die Ausnahme zu sein.

@Wigfun:
Das ist einer der großen Amazon-Nachteile. Wenn ein defekter Artikel bei Amazon nicht mehr lieferbar ist, bekommt man auch wider Willen sein Geld zurück. Wenn der Artikel in Zwischenzeit teuerer geworfen ist: Pech gehabt

__________________
Viele Grüße
Martin

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Harris ist offline Alter Beitrag 16.02.2012 08:52
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Harris

Senior Profi

Registriert seit: 12/2005
Beiträge: 1231

Wenn der Artikel teurer geworden ist kann man eig ohne Probleme verhandeln!

Was anderes wäre gemäß BGB auch so eine Sache ^^.

Einfach gut argumentieren und dann klappt das.

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Roadrunner0778 ist offline Alter Beitrag 16.02.2012 09:21
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Roadrunner0778

Senior Guru

Registriert seit: 10/2009
Beiträge: 5431

Zitat:
Original geschrieben von Martin Reicher

@Wigfun:
Das ist einer der großen Amazon-Nachteile. Wenn ein defekter Artikel bei Amazon nicht mehr lieferbar ist, bekommt man auch wider Willen sein Geld zurück. Wenn der Artikel in Zwischenzeit teuerer geworfen ist: Pech gehabt


Teils aber auch als Vorteil zu betrachten,

ich habe vor kurzem eine 20 Monate alte Microwelle zur Reparatur eingesendet, da sie nicht mehr Instandzusetzen war habe ich den vollen Betrag zurück erhalten, und dann nach Knapp 2Jahren voller Nutzung.

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Wigfun ist offline Alter Beitrag 16.02.2012 10:35
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Wigfun

Junior Guru

Registriert seit: 10/2002
Beiträge: 2068

Habe nun im Chat mit Amazon folgendes erfahren. Warum das leider mit dem Preis nicht geht wurde mir hier so erklärt

Wie Sie vielleicht der Presse entnommen haben, ist es durch die Flutkatastrophe in Thailand, einem der weltweit größten Herstellerländer für Speichermedien, zu massiven Produktionsausfällen bei Speichermedien und Festplatten gekommen. Leider hat sich der Einkaufpreis erhöht und wir können den ursprünglich niedrigeren Preis inzwischen nicht mehr anbieten. Wenn Sie die neue Festplatte wieder über Amazon.de beziehen und nicht über einen Drittanbieter, kann ich in Ihrem Kundenkonto gern einen Aktionsgutschein in Höhe von EUR 10,00 hinterlegen. Dieser ist nicht bei unseren Drittanbietern anwendbar.

Aber dafür habe ich einen 10 Euro Gutschein bekommen

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Faro22 ist offline Alter Beitrag 16.02.2012 10:37
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Faro22

Profi

Registriert seit: 10/2006
Beiträge: 989

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Martin Reicher ist offline Alter Beitrag 16.02.2012 11:33
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Martin Reicher

Lebenslänglich

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 10111

Reichen 10 Euro um den heutigen Mehrpreis vollständig auszugleichen?

__________________
Viele Grüße
Martin

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Wigfun ist offline Alter Beitrag 16.02.2012 11:35
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Wigfun

Junior Guru

Registriert seit: 10/2002
Beiträge: 2068

das denke ich mal wird man nicht ändern können da Die für das Hochwasser sauch nix können

Kaufe im Moment eh keine

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Primetime ist offline Alter Beitrag 16.02.2012 11:39
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Primetime

Inventar

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 8052

Zitat:
Original geschrieben von Roadrunner0778
Teils aber auch als Vorteil zu betrachten,

ich habe vor kurzem eine 20 Monate alte Microwelle zur Reparatur eingesendet, da sie nicht mehr Instandzusetzen war habe ich den vollen Betrag zurück erhalten, und dann nach Knapp 2Jahren voller Nutzung.


Ja, so ähnlich bei mir auch.

Bei meinem ein Jahr altem HTC Desire funktionierte die Volume-Taste nicht mehr.
Amazon hat den kompletten Kaufpreis erstattet.

Also habe ich jetzt ein Sensation und habe noch "Gewinn" gemacht.

Christian

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Martin Reicher ist offline Alter Beitrag 16.02.2012 12:09
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Martin Reicher

Lebenslänglich

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 10111

Zitat:
Original geschrieben von Wigfun
das denke ich mal wird man nicht ändern können da Die für das Hochwasser sauch nix können



Man will ja keine (neu) kaufen sondern Nacherfüllung für ein mangelhaftes Produkt.
Wenn Amazon die Platte dann auch noch liefern kann, müssen sie das auch machen. Dass deren Einkaufspreis mittlerweile höher geworden ist, kann nicht das Problem des Käufers sein!

__________________
Viele Grüße
Martin

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faceman78 ist offline Alter Beitrag 16.02.2012 12:12
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faceman78

Junior Profi

Registriert seit: 02/2006
Beiträge: 360

Hatte neulich was bestellt zu Auswahl.
Eins ging dann zurück, wurde aber per DHL abgeholt. Wahrscheinlich wegen der Größe.
DHL hatte die Rücksendeaufkleber dabei und hat nix gekostet, da >40 Euro.

Erstattung: 1x Kaufpreis und 2x Porto !!!
So kann man auch 5,- verdienen.

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Wigfun ist offline Alter Beitrag 17.02.2012 11:20
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Wigfun

Junior Guru

Registriert seit: 10/2002
Beiträge: 2068

Okay dann muss ich das mal probieren. Da hast du auch Recht

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knocker ist offline Alter Beitrag 17.02.2012 12:06
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knocker

Inventar

Registriert seit: 10/2004
Beiträge: 5929

Zitat:
Original geschrieben von nemesis001
Ich war auch überrascht. Gestern Abend noch schnell einen Rücksendeschein ausgedruckt. Paket zur Filiale gebracht (ging sogar noch mit raus). Heute früh gab es schon die Emailbestätigung und Rücküberweisung. Hammer

Für bestimmte Artikel gibt es bei Amazon eine sogenannte Voraberstattung. Hier wird bereits bei Vorliegen des ersten Scans die Gutschrift veranlasst.
Genaue Kriterien dafür gibt es nicht, da verschiedene Faktoren berücksichtigt werden.

Zitat:
Original geschrieben von Martin Reicher
@Wigfun:
Das ist einer der großen Amazon-Nachteile. Wenn ein defekter Artikel bei Amazon nicht mehr lieferbar ist, bekommt man auch wider Willen sein Geld zurück. Wenn der Artikel in Zwischenzeit teuerer geworfen ist: Pech gehabt

Nein, Martin. Amazon ist hier kulant. Wenn Du wegen Defekt das Geld erstattet bekommen hast und der identische Artikel ist noch lieferbar, aber teurer, dann kannst Du zunächst neu bestellen und dann Amazon kontaktieren. Du erhältst dann den gleichen Preis wie beim defekten Artikel.

__________________
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