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meon96 ist offline Alter Beitrag 16.10.2009 01:02
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meon96

Profi

Registriert seit: 09/2007
Beiträge: 690

Vorsicht Leute-nicht zuviel zurücksenden!

Zitat:
"Guten Tag, ein Hinweis von Amazon.de zu Ihren Rücksendungen: Bitte beachten Sie, dass uns durch Rücksendungen ein erhöhter Verwaltungsaufwand entsteht. Um wirtschaftlich handeln zu können, bitten wir unsere Kundinnen und Kunden, die Anzahl der Retouren auf ein faires Maß zu beschränken. Wir behalten uns das Recht vor, nach Zugang weiterer Sendungen oder Reklamationen in unserer Warenrücknahme Ihr Amazon.de-Konto zu schließen. Über eine Schließung würden Sie per E-Mail informiert. Derzeit sind Bestellungen über Ihr Konto möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße [Namen rauseiditiert, JP] Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein http://www.amazon.de"



Der letzte Satz spricht Bände !
Oder Gegensätze ziehen sich an.

Amazon wird wohl immer schlechter.

__________________
"Ein Prolet ist, wer von anderen ausgebeutet wird. Ein Großbürger ist, wer andere ausbeutet. Ein Kleinbürger ist, wer sich selbst ausbeutet."(Martin Walser)

Geändert von Jochen am 16.10.2009 um 08:59

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delvos ist offline Alter Beitrag 16.10.2009 08:58
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delvos

Senior Profi

Registriert seit: 12/2006
Beiträge: 1226

Finde ich nicht. Es ist ihr gutes Recht den Leuten, die es übertreiben, zu sagen, daß das Maß voll ist.

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BigBlue007 ist offline Alter Beitrag 16.10.2009 11:25
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BigBlue007

User ist gesperrt

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 14624

Ich denke, jemand, der so eine Mitteilung bekommt, muss es wohl wirklich übertrieben haben.

__________________
Ist das eine von den Kirchen, wo man so kleine Cracker kriegt? Ich habe Hunger!

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meon96 ist offline Alter Beitrag 16.10.2009 13:04
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meon96

Profi

Registriert seit: 09/2007
Beiträge: 690

Zitat:
Original geschrieben von delvos
Finde ich nicht. Es ist ihr gutes Recht den Leuten, die es übertreiben, zu sagen, daß das Maß voll ist.


Das ist nicht die Frage,denn rechtlich ist es ok.
Nur wo fängt die Übertreibung an ?

__________________
"Ein Prolet ist, wer von anderen ausgebeutet wird. Ein Großbürger ist, wer andere ausbeutet. Ein Kleinbürger ist, wer sich selbst ausbeutet."(Martin Walser)

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meon96 ist offline Alter Beitrag 16.10.2009 13:08
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meon96

Profi

Registriert seit: 09/2007
Beiträge: 690

Zitat:
Original geschrieben von BigBlue007
Ich denke, jemand, der so eine Mitteilung bekommt, muss es wohl wirklich übertrieben haben.


Nun im DVD Forum wo ich dieses Zitat hergenommen habe,ging es um mehrere zerknautschte Digipacks die aufgrund der schlechten Versand Verpackung wieder zurückgesandt wurden.

Auch bezüglich der abgeschafften Preisgarantie,wo Leute die Ware wieder zurücksenden um diese wieder billiger bei Amazon bestellen zu können.

Ob sich Amazon da wohl selber ins Bein schiesst ?

__________________
"Ein Prolet ist, wer von anderen ausgebeutet wird. Ein Großbürger ist, wer andere ausbeutet. Ein Kleinbürger ist, wer sich selbst ausbeutet."(Martin Walser)

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BigBlue007 ist offline Alter Beitrag 16.10.2009 18:21
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BigBlue007

User ist gesperrt

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 14624

Zitat:
Original geschrieben von meon96
Nun im DVD Forum wo ich dieses Zitat hergenommen habe,ging es um mehrere zerknautschte Digipacks die aufgrund der schlechten Versand Verpackung wieder zurückgesandt wurden.

Aha. Hörensagen. Warum tust Du dann erst so, als hättest DU diese Mitteilung bekommen?

Und Du weist ja nicht, was die fragliche Person vorher schon alles so zurückgeschickt hat. Wird vermutlich einiges gewesen sein.

__________________
Ist das eine von den Kirchen, wo man so kleine Cracker kriegt? Ich habe Hunger!

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OTiZ ist offline Alter Beitrag 17.10.2009 22:23
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OTiZ

Profi

Registriert seit: 06/2003
Beiträge: 990

Hi,

Ich habe für uns eine Logitech Fernbedienung bei Amazon gekauft, allerdings kommt meine Freundin damit nicht zurecht . Die FB war in einem Blisterpack, der aufgeschnitten werden musste.

Nimmt Amazon die überhaupt zurück, und falls ja, mit Abzug?

Danke!

__________________
S4, LG2X, 6510 und 7110

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meon96 ist offline Alter Beitrag 17.10.2009 22:25
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meon96

Profi

Registriert seit: 09/2007
Beiträge: 690

Zitat:
Original geschrieben von OTiZ
Hi,

Ich habe für uns eine Logitech Fernbedienung bei Amazon gekauft, allerdings kommt meine Freundin damit nicht zurecht . Die FB war in einem Blisterpack, der aufgeschnitten werden musste.

Nimmt Amazon die überhaupt zurück, und falls ja, mit Abzug?

Danke!


Kein Problem.
Du erhälst den kompletten Betrag + Rücksendekosten erstattet.

__________________
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OTiZ ist offline Alter Beitrag 17.10.2009 22:43
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OTiZ

Profi

Registriert seit: 06/2003
Beiträge: 990

danke dir!

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S4, LG2X, 6510 und 7110

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HansFranz123 ist offline Alter Beitrag 18.10.2009 10:39
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HansFranz123

Senior Profi

Registriert seit: 10/2007
Beiträge: 1579

Zitat:
Original geschrieben von meon96
Das ist nicht die Frage,denn rechtlich ist es ok.
Nur wo fängt die Übertreibung an ?


das wird mit Sicherheit intern kalkuliert ob mit dem Kunden in einem gewissen Zeitraum Geld verdient oder draufgezahlt wurde.

Und wenn da eben deutlich ersichtlich ist, dass es laufend zu Rücksendungen kommt dann verzichtet man auf solche Kunden.

Finde ich absolut in Ordnung.

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MikeBauer ist offline Alter Beitrag 18.10.2009 13:19
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MikeBauer

User ist gesperrt

Registriert seit: 11/2007
Beiträge: 1640

Wo ist eigentlich das Problem wenn Amazon den Account sperrt?
Neuen aufmachen auf den Namen von Mama, Papa, Frau, Kinder, Hund, Katz, Maus?

__________________
8 x in der Vertrauensliste: 1 2 3 4 5 6 7 8

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meon96 ist offline Alter Beitrag 18.10.2009 16:53
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meon96

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Registriert seit: 09/2007
Beiträge: 690

Zitat:
Original geschrieben von MikeBauer
Wo ist eigentlich das Problem wenn Amazon den Account sperrt?
Neuen aufmachen auf den Namen von Mama, Papa, Frau, Kinder, Hund, Katz, Maus?


Das wird nicht klappen,da gleiche Adresse.

__________________
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FloHech ist offline Alter Beitrag 18.10.2009 16:59
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FloHech

Profi

Registriert seit: 01/2003
Beiträge: 660

Find ich auch ok, dass Accounts bei amazon gesperrt werden.
Jeder freut sich über den guten Kundenservice, der natürlich eine Menge Geld kostet. Wenn der Service aber von einzelnen ausgenutzt wird hat amazon nur zwei Optionen: Entweder sie lassen den Kundenservice Kundenservice sein und werden ein stinknormaler Versender oder sie schließen einzelne Personen vom Service aus.

Da ist mir persönlich die zweite Option sehr viel lieber...

Meine Meinung
Viele Grüße
FloHech

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meon96 ist offline Alter Beitrag 18.10.2009 17:09
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meon96

Profi

Registriert seit: 09/2007
Beiträge: 690

Solche Kontosperrungen sind an sich ok
denn auch Amazon ist kein Sozialamt sondern ein
Wirtschaftsunternehmen.

Nur das diese Praxis der Sperrungen im Rahmen weiterer
Maßnahmen wie Wegfall der Preisgarantie und Hermes als weiteren
Versand-dienstleistungen wohl eine Reihe von Maßnahmen ist
die Kosten zu senken.

Ich erinnere nur an den Versender(Schuhe etc.) (Name fällt mir nicht ein) aus den USA der für seine Artikel eine unbegrenzte Garantie gibt,und trotzdem die Missbrauchsquote nur sehr gering ist.

__________________
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jabrokoss ist offline Alter Beitrag 18.10.2009 18:50
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jabrokoss

Junior Guru

Registriert seit: 11/2002
Beiträge: 2292

Zitat:
Original geschrieben von meon96


Ich erinnere nur an den Versender(Schuhe etc.) (Name fällt mir nicht ein) aus den USA der für seine Artikel eine unbegrenzte Garantie gibt,und trotzdem die Missbrauchsquote nur sehr gering ist.


könnte lands end sein.

__________________
"Sind das die Nazis, Walter? – Nein, Donny… Diese Männer sind Nihilisten! Du brauchst keine Angst zu haben…"

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