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Telefon-Treff > Rund ums mobile Telefonieren > Provider & Netzbetreiber > Adresse für Vodafone-Kündigung, welche ist die richtige?
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Thema    Antworten
Cocho ist offline Alter Beitrag 13.12.2002 23:27
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Cocho

Junior Guru

Registriert seit: 07/2002
Beiträge: 2800
Threadersteller

Adresse für Vodafone-Kündigung, welche ist die richtige?

Hi,

ich möchte meinen Vodafone-Vetrag kündigen. Auf der Rechnung stehen zwei Adressen einmal

Vodafone D2 GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen

und einmal

Vodafone D2 GmbH
Am Seestern 1
D-40457 Düsseldorf

An welche von beiden schicke ich am besten das Kündigungsschreiben?

Vielen Dank,

Cocho

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Thomas ist offline Alter Beitrag 14.12.2002 00:05
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Thomas

Moderator

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 20828

Schicke es an:

Vodafone D2 GmbH
Vodafone-Kundenbetreuung
40875 Ratingen.


cu
Thomas

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flo1982m ist offline Alter Beitrag 14.12.2002 09:20
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flo1982m

Junior Guru

Registriert seit: 07/2002
Beiträge: 2204

Vielleicht weißt du es als Newbie noch nicht, aber rechts oben ist "Suchen" rot markiert; einfach mal draufklicken, diese und viele andere Themen wurden früher schon einmal ausführlich behandelt!

__________________
Bye bye barring o2 - hello Vodafone D2!
Das hervorragende Netz und der gute Service sind mir 5€ im Monat mehr wert!

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Thomas4711 ist offline Alter Beitrag 14.12.2002 09:43
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Thomas4711

Inventar

Registriert seit: 06/2002
Beiträge: 7611

Hi,

Zitat:
ich möchte meinen Vodafone-Vetrag kündigen. Auf der Rechnung stehen zwei Adressen einma


Schicke die Kündigung nach Ratingen, die Adresse in Düsseldorf ist die Anschrift der D2-Zentrale, die interessiert deine Kündigung mit sicherheit nicht.

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Cocho ist offline Alter Beitrag 14.12.2002 11:34
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Cocho

Junior Guru

Registriert seit: 07/2002
Beiträge: 2800
Threadersteller

Besten Dank für die nützlichen Antworten.

@floh1982m

Sorry aber dein Beitrag ist OT oder willst du einfach deine Postingzahl erhöhen

Obwohl ich Newbie bin, und so fängt nun mal jeder an, habe ich zuerst gesucht, nichts passendes gefunden und dann meine Frage gepostet.

@ Mods

Der Thread kann geschlossen werden

Greetz and Thanx

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Geribaldi ist offline Alter Beitrag 14.12.2002 14:56
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Geribaldi

Senior Profi

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 1966

Oder per Fax am besten 2x an die 02102/986575

__________________
Ich möchte schlafend sterben wie mein Opa, nicht kreischend und schreiend wie sein Beifahrer

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Thomas ist offline Alter Beitrag 14.12.2002 17:07
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Thomas

Moderator

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 20828

Zitat:
Original geschrieben von Geribaldi
Oder per Fax am besten 2x an die 02102/986575


Da wäre ich sehr Vorsichtig. Meine D2 Kündigung im Jahre 2000 ist abgelehnt worden per Fax, es muß auf dem Postweg gekündigt werden.
Nach einer Beschwerde und einigen Telefonaten ging es dann laut D2 noch per Kulanz.

cu
Thomas

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Flora13 ist offline Alter Beitrag 14.12.2002 19:16
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Flora13

Junior Guru

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 2157

Zitat:
Original geschrieben von Thomas


Da wäre ich sehr Vorsichtig. Meine D2 Kündigung im Jahre 2000 ist abgelehnt worden per Fax, es muß auf dem Postweg gekündigt werden.
Nach einer Beschwerde und einigen Telefonaten ging es dann laut D2 noch per Kulanz.

cu
Thomas

Wie jetzt die Kündigung wurde einfach abgelehnt?
Warum wird vom Netzbetreiber die Kündigung in dieser Form nicht anerkannt?

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Thomas ist offline Alter Beitrag 14.12.2002 19:29
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Thomas

Moderator

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 20828

Zitat:
Original geschrieben von Flora13
Wie jetzt die Kündigung wurde einfach abgelehnt?

Mir wurde gesagt das eine Kündigung per Fax oder Mail nicht anerkannt wird. Die Kündigung muß per Postweg erfolgen.

cu
Thomas

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Thomas4711 ist offline Alter Beitrag 15.12.2002 09:55
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Thomas4711

Inventar

Registriert seit: 06/2002
Beiträge: 7611

Hallo,

Zitat:
Mir wurde gesagt das eine Kündigung per Fax oder Mail nicht anerkannt wird. Die Kündigung muß per Postweg erfolgen.


Dies würde ich schon alleine zu deiner eigenen Sicherheit per Post -einschreiben/Rückschein machen, FAXe werden, trotz Sendebericht, im Streitfall nicht anerkannt, das gilt für eMails erst recht.

Kündigungen müssen immer schriftlich erfolgen !

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Flora13 ist offline Alter Beitrag 15.12.2002 12:55
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Flora13

Junior Guru

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 2157

Vodafone kann einem das Leben auch schwer machen...

Bei uns kann man wenigstens die Kündigung per Fax einreichen.
Im Streitfall reicht dann der Sendebericht aus.

Gruß Ben

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Thomas4711 ist offline Alter Beitrag 15.12.2002 14:01
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Thomas4711

Inventar

Registriert seit: 06/2002
Beiträge: 7611

Hi,

Zitat:
Vodafone kann einem das Leben auch schwer machen...


Die machen das sicher nicht um dir das Leben schwer zu machen sondern um dich zu schützen. Den solltest es mal zu einer Streitigkeit wegen einer verlorengegangenen Kündigung kommen, dann bist du in der Beweispflicht und must nachweisen, das dein Kündigungsschreiben rechtzeitig bei denen eingetroffen ist.
Gerichte erkennen Sendeberichte von Faxgeräten nämlich nur in wenigen Einzelfällen als Beweise an, eine Rücksendekarte der Post ist aber Beweiss genug.
Über das Thema eMail brauchen wir da nicht mehr zu sprechen, da ist es nicht möglich, einen Nachweis zu erbringen.

Daher sollte man Kündigungen zu seiner eigenen Sicherheit immer per Post mit Einschreiben/Rückschein schicken und nicht über unsichere Wege wie Fax oder eMail. Das gilt nicht nur für Mobilfunkprovider sondern überall wo es um Vertragskündigungen geht.

Thomas

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Sternenfee ist offline Alter Beitrag 16.12.2002 01:11
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Sternenfee

Junior Mitglied

Registriert seit: 07/2002
Beiträge: 27

Zitat:
Original geschrieben von Thomas

Mir wurde gesagt das eine Kündigung per Fax oder Mail nicht anerkannt wird. Die Kündigung muß per Postweg erfolgen.

cu
Thomas



Hi,

eine Kündigung ist per Post oder per Fax an die oben angegebene Adresse, bzw. Faxnummer möglich...schon seit Jahren

__________________
die Fee

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Thomas ist offline Alter Beitrag 16.12.2002 01:28
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Thomas

Moderator

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 20828

Guten Morgen Fee

Das mag ja sein, nur hatte ich Probleme bei der Kündigung und werde es deshalb jetzt nur noch per Einschreiben machen.

cu
Thomas

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Sternenfee ist offline Alter Beitrag 16.12.2002 01:37
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Sternenfee

Junior Mitglied

Registriert seit: 07/2002
Beiträge: 27

Zitat:
Original geschrieben von Thomas
Guten Morgen Fee

Das mag ja sein, nur hatte ich Probleme bei der Kündigung und werde es deshalb jetzt nur noch per Einschreiben machen.

cu
Thomas



Hi,
ja, wichtige Angelegenheiten sollte man immer per Einschreiben regeln

__________________
die Fee

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