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blau - der offizielle Thread!

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  • #31
    Aber schon interessant, dass hier erstmal ALLE ihre Wünsche äußern.
    Als wenn das hier ein Wunschthread wäre

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    • #32
      Original geschrieben von jokay2010
      Genau. Du musst unbedingt die 24,95 (passend) überweisen.
      Danach kannst du dir die 15€ auszahlen lassen ;-)
      Super, das macht so ja auch Sinn!

      Dank dir für die Antwort!

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      • #33
        Wie sind eigtl eure Erfahrungen mit dem Kundenservice?
        (Auf "Zitat" klicken und berichten! )

        Ich habe gestern eine sehr kompetente Hotlinerin gehabt, die sich um mein problem bemüht hat.
        Heute krasses Gegenteil: Ich musste sie fragen, ob sie nicht miene Handynummer braucht?! Den Rest des Gespräches könnt ihr euch denken. Scheinen wohl tatsächlich welche "blau zu machen"

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        • #34
          Original geschrieben von Leopold.stoch
          Super, das macht so ja auch Sinn!
          Die Portierungsgebühr vom Guthaben zu nehmen, macht aber mehr Sinn und spart Verwaltungsschritte und somit Kosten.
          Gruß Corrado aus HH

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          • #35
            Original geschrieben von corrado
            Die Portierungsgebühr vom Guthaben zu nehmen, macht aber mehr Sinn und spart Verwaltungsschritte und somit Kosten.
            Naja, ob du dein guthaben auflädst und dir dann den Rest auszahlen lässt oder ob du das überweist und dir auszahlen lässt, ist ja wohl egal

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            • #36
              Original geschrieben von hrgajek
              Wie wäre es noch damit?
              War gestern Nacht nicht mehr ganz fit - sonst wäre mir noch zusätzlich eingefallen:
              - Datenpaket (1GB und 5GB) zu höheren Preisen (EUR 20 und EUR 40) verkaufen - dafür sind diese 12 Monate gültig (analog Yesss! in Österreich)
              - die Anbieter-interne Sprachflatrate um SMS (von mir aus auch gegen Aufpreis) erweitern (analog ALDI TALK bzw. EDEKA Mobil)
              - den Kostendeckel standardmäßig (bei Neukunden) aktivieren
              - da ja E-Plus mit Volldampf den HSPA-Rollout fährt: UMTS-Videotelefonie ermöglichen und mit max. 50% Aufpreis zu den normalen Telefoniekosten (kein Aufpreis in den Sprachflats) anbieten

              hjrauscher

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              • #37
                - den Kostendeckel standardmäßig (bei Neukunden) aktivieren
                Alle Neukunden ab dem 1.11. erhalten automatisch den Kostenschutz. Bestandskunden können ihn über die 1155 kostenlos buchen.

                Siehe auch: http://www.blau.de/tarife/kostenschutz.html

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                • #38
                  Mich würds interessieren wieviele Kunden blau im Q3 hat? Auch mehr als Simyo?

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                  • #39
                    Original geschrieben von corrado

                    Die Portierungsgebühr vom Guthaben zu nehmen, macht aber mehr Sinn und spart Verwaltungsschritte und somit Kosten.
                    Das sehe ich genau so und deshalb hatte meine Aussage einen Smiley.

                    Vielleicht hofft Blau, dass Kunden von einer ausgehenden Portierung absehen, wenn man den Vorgang so kompliziert wie möglich gestaltet. Deshalb wohl auch die Überweisung der Portierungsgebühr und anschließend der Antrag auf Guthabenauszahlung. Alles lästig für den Kunden.

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                    • #40
                      Re: blau - der offizielle Thread!

                      Original geschrieben von 0172
                      Es gab schon vieles die man über blau schon hier im Forum berichtete, aber nie gab es ein Thread einzig allein für blau. ...
                      Falsch. Also was soll dieser Thread?

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                      • #41
                        Re: Re: blau - der offizielle Thread!

                        Original geschrieben von GigaTom
                        Falsch. Also was soll dieser Thread?
                        Der Threader hat einen ordentlichen Threadnamen gefunden, welches allgemein alle Themen von und über Blau.de aufgreift. Besser als diese tausende von Splitterthreads die es über Blau.de schon gibt und die User verwirrt sind, wo sie texten können. Mit diesem Threadtitel erinnert man sich sofort wo man texten kann. Den Ball einfach mal flach halten.

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                        • #42
                          Original geschrieben von jokay2010
                          An alle:

                          Schreibt blau (anregungen@blau.de) eine E-Mail und wünscht euch, dass ein Blog eröffnet wird und das sie zu TT kommen!

                          Dann hätten wir (kunden) eine Chance mit blau zu kommunizieren

                          P.S. habe ich auch gemacht, und wenn das viele machen, passiert vllt ja was
                          Habe denen auch geschrieben und den Vorschlag mit 150 SMS für 5€ gebracht. Daraufhin kam eine zügige Antwort, ob ich nicht schon die SMS-Flatrate kenne. Natürlich kenne ich die schon ^^.
                          Vor dem Fragen - bei https://www.prepaid-wiki.de nachschlagen!

                          Sofern mein Posteingang voll ist, bitte mein Kontaktformular nutzen.
                          Nutze ginlo und Threema| GMX ProMail| DKB + Sparkasse| Fax: ventengo-cospace.de |(V)DSL25MBit/s |Mobilfunk: NettoKOM Smart S (Allnet-Flat und 3 Gigabyte LTE) für 7,99€/28d.

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                          • #43
                            Re: Re: Re: blau - der offizielle Thread!

                            Original geschrieben von Pegasus99
                            Der Threader hat einen ordentlichen Threadnamen gefunden, welches allgemein alle Themen von und über Blau.de aufgreift. Besser als diese tausende von Splitterthreads die es über Blau.de schon gibt und die User verwirrt sind, wo sie texten können. Mit diesem Threadtitel erinnert man sich sofort wo man texten kann. Den Ball einfach mal flach halten.
                            Diese werden hier bereits ausführlich diskutiert. Der Thread hier ist also doppelt gemoppelt und somit völlig überflüssig.

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                            • #44
                              Re: Re: Re: Re: blau - der offizielle Thread!

                              Original geschrieben von GigaTom
                              Der Thread hier ist also doppelt gemoppelt und somit völlig überflüssig.
                              Eher deine Aussage.
                              Iphone 4 (Schwarz)
                              Mein Base (Allnet Flat, SMS Flat, Internet Flat XL, Festnetznummer), E-Plus Diamant VIP-Nummer!

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                              • #45
                                Original geschrieben von Nokiahandyfan
                                Ich habe im abgelegenen Dorf besseren Empfang mit E+, als mit den anderen Netzen.
                                E-Plus nutzt für dünnbesiedelte Orte die 900er Frequenz.

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