Ankündigung

Einklappen
Keine Ankündigung bisher.

Durch Kündigung Call&Surf Comfort Grundgebührrabatt?

Einklappen
X
  • Filter
  • Zeit
  • Anzeigen
Alles löschen
neue Beiträge

  • Durch Kündigung Call&Surf Comfort Grundgebührrabatt?

    ähnlich den mobilfunkanbietern hat die telekom mal kunden die ihren call&surf comfort gekündigt haben ein rückgewinnungsangebot gemacht von 29,95€, wenn sie bleiben, siehe artikel teltarif:
    http://www.teltarif.de/deutsche-tele...ews/42464.html

    gibts das immer noch? hat das eventuell jemand kürzlich probiert?
    unser alter call&surf comfort (4) läuft nämlich anfang november aus, d.h. um die einmonatige kündigungsfrist zu wahren muss ich bis anfang oktober gekündigt haben.

  • #2
    Mir wurde neulich an der Hotline gesagt, dass die Aktion vor kurzem ausgelaufen ist.
    Pro forma kündigen würde ich aber in jedem Fall. Eine Einmalgutschrift für die Rücknahme der Kündigung ist immer drin.
    von meinem Nokia 5110 gesendet

    Kommentar


    • #3
      sicher? ich will nämlich auf keinen fall riskieren, dass ich meine festnetztelefonnummer verliere.
      ist es denn möglich die kündigung zu widerrufen? bei der telekom bleiben will ich nämlich auf jeden fall.
      wie genau läuft das dann ab, rufen die einen an? und wie lange dauert das nachdem die kündigung raus ist? ich müsste nämlich bis 8.10. verlängern bzw. umstellen, ansonsten verlängert sich der vertrag um ein weiteres jahr. umstellen wäre das mindeste, da ich momentan 40€ mtl. für call&surf comfort (4), also den mit festnetzflat und 6mbit inetflat, bezahle.
      ist jetzt relativ knapp, aber ich bin schon ewig kunde bei der telekom und habe nie groß etwas gemacht bezüglich meines vertrags und daher auch nie einen bonus oder so etwas bekommen. ich habe deshalb sogar monatlich mehr bezahlt als die aktuellen tarife immer kosteten, deshalb ist es jetzt zeit mal etwas herauszuschlagen.

      Kommentar


      • #4
        Original geschrieben von sh1fty
        sicher? ich will nämlich auf keinen fall riskieren, dass ich meine festnetztelefonnummer verliere.
        ist es denn möglich die kündigung zu widerrufen? bei der telekom bleiben will ich nämlich auf jeden fall.
        In dem Fall würde ich im Kundencenter auf Call & Surf Comfort (5) umstellen (mit 16 MB Inetflat und Festnetzflat) umstellen und fertig. Du zahlst dann das Gleiche wie bisher, hast aber bessere Geschwindigkeit und kein Risiko, die für Dich wichtige Nummer zu verlieren.

        Telekom ist ein Riesen-Moloch, bei dem man niemals denselben Mitarbeiter wieder spricht. Da wäre mir das Potential, dass die Kündigung einfach akzeptiert wird und Deine Nummer dann weg ist, zu groß, würde ich wegen 5€ Ersparnis im Monat nicht machen.

        Was man noch versuchen könnte: den C&S (4) auf C&S (5) umzustellen ohne neue Mindestvertragslaufzeit. Aber 1 Jahr Laufzeitverlängerung hast Du ja in jedem Fall. Und wenn Du sowieso bei der Telekom bleiben willst, ist das doch eh egal.

        Gruß
        Lisa

        Kommentar


        • #5
          Hab am 10.09.2012 per Brief einen Call and Surf (5) gekündigt. Am 13.09.2012 bekam ich die Kündigungsbestätigung mit einem Gutschein in Höhe von 120- Euro, den ich bei Rücknahme der Kündigung und Verlängerung des Vertrages um zwei weitere Jahre einlösen könnte.

          Am gleichen Tag einen Anruf bekommen und Vertrag um zwei Jahre verlängert. Nun soll ich jeden Monat 5,- Euro Rabatt auf die Grundgebühr bekommen. Schriftliche Auftragsbestätigung steht noch aus, ich bin aber zuversichtlich, dass alles korrekt umgesetzt wird.

          Ergo: Geht.

          Grüße

          Wenny

          Kommentar


          • #6
            Original geschrieben von Wenny
            Hab am 10.09.2012 per Brief einen Call and Surf (5) gekündigt. Am 13.09.2012 bekam ich die Kündigungsbestätigung mit einem Gutschein in Höhe von 120- Euro, den ich bei Rücknahme der Kündigung und Verlängerung des Vertrages um zwei weitere Jahre einlösen könnte.

            Am gleichen Tag einen Anruf bekommen und Vertrag um zwei Jahre verlängert. Nun soll ich jeden Monat 5,- Euro Rabatt auf die Grundgebühr bekommen. Schriftliche Auftragsbestätigung steht noch aus, ich bin aber zuversichtlich, dass alles korrekt umgesetzt wird.

            Ergo: Geht.

            Grüße

            Wenny
            Bis wann ging Deine Vertragslaufzeit? Bekomme ich das Angebot jetzt schon (wenn ich jetzt kündige), auch wenn mein Vertrag noch bis März läuft?
            Ich dachte "no smoking" heißt "kommt nicht im Anzug"! - Blumentopf

            Kommentar


            • #7
              Folgende Erfahrung habe ich gemacht. Habe auch die 120 Euro Rückgewinnungsrabatt angeboten bekommen (5 Euro/Monat). Allerdings verlängert sich der Vertrag erst nach Ende der Laufzeit (also in meinem Fall ab Ende März). Man spart also nicht sofort.

              Bei Vodafone wurde bei Vertragsverlängerung der Vertrag so umgestellt, dass ich am Tag der Vertagsverlängerung nur noch 24 Monate Laufzeit habe, also die Restlaufzeit wurde mir erlassen.
              Ich dachte "no smoking" heißt "kommt nicht im Anzug"! - Blumentopf

              Kommentar


              • #8
                Original geschrieben von movil_libre
                Allerdings verlängert sich der Vertrag erst nach Ende der Laufzeit (also in meinem Fall ab Ende März).
                Demnach sollte man also unmittelbar nach Vertragsabschluss kündigen.
                von meinem Nokia 5110 gesendet

                Kommentar


                • #9
                  Original geschrieben von Milhouse
                  Demnach sollte man also unmittelbar nach Vertragsabschluss kündigen.
                  Aus Langerweile frage ich jetzt auf Deine ironische Bemerkung doch mal nach: Warum?
                  Ich dachte "no smoking" heißt "kommt nicht im Anzug"! - Blumentopf

                  Kommentar


                  • #10
                    War nicht ironisch gemeint, aber evtl. habe ich Dich auch falsch verstanden.

                    Angenommen, ich schließe heute einen Vertrag ab und kündige morgen, dann würde mein Vertrag im November 2014 enden. Wenn mir die Kundenrückgewinnung dann 120€ (24x5€) Rabatt gegen Rücknahme der Kündigung anbietet, verlängert sich der Vertrag doch nicht über November 2014 hinaus, oder?
                    von meinem Nokia 5110 gesendet

                    Kommentar


                    • #11
                      Original geschrieben von Milhouse
                      War nicht ironisch gemeint, aber evtl. habe ich Dich auch falsch verstanden.

                      Angenommen, ich schließe heute einen Vertrag ab und kündige morgen, dann würde mein Vertrag im November 2014 enden. Wenn mir die Kundenrückgewinnung dann 120€ (24x5€) Rabatt gegen Rücknahme der Kündigung anbietet, verlängert sich der Vertrag doch nicht über November 2014 hinaus, oder?
                      Die 120€ bekommst du bei Rücknahme der Kündigung und gleichzeitiger Vertragsverlängerung um 24 Monate ab November 2014. Vertrag läuft dann also bis 2016, aber mit 5€ Rabatt (welche du aber auch erst ab Nov. 2014 erhälst).

                      Kommentar


                      • #12
                        Original geschrieben von horstihorsthorst
                        Die 120€ bekommst du bei Rücknahme der Kündigung und gleichzeitiger Vertragsverlängerung um 24 Monate ab November 2014. Vertrag läuft dann also bis 2016, aber mit 5€ Rabatt (welche du aber auch erst ab Nov. 2014 erhälst).
                        Alles klar. "Gleichzeitige Vertragsverlängerung" ist das Stichwort. Dann bringt die Kündigung ja doch nichts.
                        von meinem Nokia 5110 gesendet

                        Kommentar


                        • #13
                          Original geschrieben von Milhouse
                          Alles klar. "Gleichzeitige Vertragsverlängerung" ist das Stichwort. Dann bringt die Kündigung ja doch nichts.
                          Ja, dann hattest Du mich doch verstanden. Bei Vodafone ist es so wie Du gedacht hast. Aber da kann man glaube frühstens ab dem 12 Monat den Vertrag verlängern.
                          Ich dachte "no smoking" heißt "kommt nicht im Anzug"! - Blumentopf

                          Kommentar


                          • #14
                            Ich habe schon im Laufe diesen Jahrs gekündigt,zwei Tage später hatte ich eine Dame am Telefon die wissen wollte warum ich kündige.Ich sagte ihr,erstmal vorsorglich und um ein gutes VVL Angebot zu bekommen,zudem sagte sie man werde sich in nächster Zeit nochmal melden.Ein paar Tage später kam die schriftliche Bestätigung.Nun läuft mein Vertrag am 24.01.2013 aus,meint ihr da meldet sich seitens der Telekom nochmal wer wegen einer VVL oder sollte ich da selber demnächst aktiv werden !? Ich würde schon gerne verlängern,aber nicht zu den 34,95€...

                            Kommentar


                            • #15
                              Also bis Mitte Januar würde ich schon abwarten, bevor du selbst aktiv wirst.

                              Kommentar

                              Skyscraper

                              Einklappen
                              Lädt...
                              X