Der allgemeine O2 VVL Thread (Fragen zu Tarifen, Zeitpunkt etc. | Fragen zur pers. VVL im Werbethread)

vodafrank , mein O₂ Free M plus (2017) mit 22,5 GB läuft am 02.07.2021 aus. Ich habe den Vertrag vor 2 Jahren bei Dir verlängert. Spätester Kündigungstermin ist der 02.04.2021.

Derzeit habe ich den Vertrag noch nicht gekündigt und ich erhielt am 04.03.2021 von O2 folgende SMS:

Lieber O2 Kunde als Dankeschön für Ihre Treue verlängern wir Ihren auf 24 Monate begrenzten Rabatt i.H.v. 15€ für Ihre Tarif dauerhaft.

Ich zahle für den Tarif derzeit 19,99€.

Geht da bei Kündigung und Verlängerung über Dich bei den Konditionen noch mehr? Ggf. könnte man ja noch das Netflix-Angebot rausholen?

Viele Grüße

Christoph

Oldposchi Bei einer aktiven VVL (also um 24 Monate verlängern) geht rein preislich gesehen meist immer mehr als bei einer passiven VVL.

Allerdings bringt dein bestehender Tarif ein Problem mit sich. Wird dieser nämlich aktiv verlängert, reduziert sich das Datenvolumen von derzeit 22,5GB auf dann nurmehr 15GB.

Und was den Preis betrifft, kann ich diesen erst dann final ermitteln, wenn der Vertrag auch gekündigt wurde. Allerdings verwirkt man durch eine Kündigung auch den Anspruch auf den Treuevorteil, welchen es ja nur dann gibt, wenn man nicht kündigt.

Erfahrungsgemäß liegt der Preis aber unter 19,99€.

vodafrank , besten Dank für die schnelle und vor allem ausführliche Rückmeldung.

Hm, da befinde ich mich ja in einer kleinen Zwickmühle, denn die 22,5GB würde ich schon gerne behalten. Sollte ich den Vertrag jetzt einfach weiterlaufen lassen, dann bleibt es ja bei allen aktuellen Vorteilen. Derzeit hab ich nämlich noch eine Multi-Sim dabei sowie die Napster Flat.

Zitat von Oldposchi

und ich erhielt am 04.03.2021 von O2 folgende SMS:

Lieber O2 Kunde als Dankeschön für Ihre Treue verlängern wir Ihren auf 24 Monate begrenzten Rabatt i.H.v. 15€ für Ihre Tarif dauerhaft.

Gelegentlich hatte ich hier oder benachbart schon von derartigen dauerhaften Treue-Angeboten gelesen - neu ist mir allerdings, dass die (exklusiv?) per SMS versandt werden. Wurde das früher nicht per E-Mail oder sogar per Briefpost gemacht?

Für einen free 2016 Tarif kam dieses Angebot damals per Briefpost. Der wurde aber trotzdem gekündigt. Kurz vor Auslauf haben wir die Kündigung zurück gezogen und den dauerhaften Rabatt eingeräumt bekommen.

Der Weg der Kontaktaufnahme seitens o2 hängt davon ab, welche Kontaktwege man in den eigenen Einstellungen dazu freigeschaltet hat.

Hallo vodafrank

Ist beim All in M das 60GB Inklusive Volumen noch Buchbar ?

vodafrank leider habe ich dich die ganze Woche nicht erreichen können. Ich müsste dringend ein oder zwei neuverträge haben sowie evtl. eine VVL. Wie und wann kann ich dich am besten erreichen?

Zitat von Lolli1982

vodafrank leider habe ich dich die ganze Woche nicht erreichen können. Ich müsste dringend ein oder zwei neuverträge haben sowie evtl. eine VVL. Wie und wann kann ich dich am besten erreichen?

Aktuell brennt bei mir regelrecht die Bude aufgrund der hohen Anzahl an Kontaktaufnahmen und ich komme mit der Abarbeitung schlichtweg nicht mehr hinterher.

Schicke mir einfach eine Email mit deinem TT-Nickname im Betreff sowie deiner Rückrufnummer im Textfeld und ich melde mich nach Möglichkeit zeitnah bei dir.