Ich schreibe es mal hier rein, weil es ja indirekt mit meiner Vertragsverlängerung zu tun hat:
Wie bekommt man es eigentlich hin, dass während der Vertragslaufzeiten der Hauptvertrag auf einem Kundenkonto geändert wird? Das Umstellen der Hauptrufnummer ist ja wahrscheinlich nicht? Man will mir partout nicht den Kombirabatt meines Genion S auf meinen Blue All-in L einbuchen (verlängert im Januar), weil der Blue All-in der Haupttarif wäre. Stimmt das überhaupt so oder sind das Märchen, und wenn ja was kann ich da nun speziell machen? Ich habe den Genion S jetzt seit 2 Jahren und den Blue 1 ½ Jahre (jeweils Vertragsübernahmen). Einen selbst abgeschlossenen o2o von vor 12 Jahren gäbe es auch noch in meinen Kundenkonto.
Entschuldigt die Fragen, aber mit Kombirabatten habe ich bisher noch 0 Erfahrungen…
sendet gerne beide eine PN
