Ja Mobil / Penny Mobil by congstar/Telekom Thread

Hat zufällig jemand am vergangenen Freitag auch vergeblich versucht, eine Penny Mobil SIM freizuschalten? Bei mir klappte es seinerzeit problemlos, aber diesmal:

Ich habe es bei Bekannten so elf-zwölfmal versuchrt, in allen drei sauberen installierten Windows10-Browsern, ohne jedes Addon (Edge Chromium, Chrome, IE). Jedesmal ist man an verschiedenen Stellen der Registrierung beim Klick auf "weiter" wieder auf der Startseite der Registrierung gelandet. Die 50Mbit Leitung war auch soweit unbenutzt.

Nach ner Stunde habe ich die Nase voll, dann mein vorsichtshalber mitgebrachtes Aldi Talk Starter Paket ausgepackt, und damit klappte es auf Anhieb, einschließlich Videoident. Dahin bin ich bei Penny erst gar nicht gekommen. Alles ganz einfach, hatten sie bei Penny gesagt. Nun ja. Schmeissen wir die 10 Euro eben weg, und verzichten auf die Verdoppelung vom Guthaben, ich habe schon genug SIM Karten.

Na ja vielleicht gabs ja technische Störungen, ABER, Du hättest das Ganze telefonisch über die Hotline machen können, alle Daten durchgeben, E-Mail Adresse usw. Dann hättest Du per Mail nen Video Ident Link bekommen und das hätte vermutlich geklappt., wenn nicht generell das ganze System down war.

Zitat von Wolfgang Denda

Hat zufällig jemand am vergangenen Freitag auch vergeblich versucht, eine Penny Mobil SIM freizuschalten? Bei mir klappte es seinerzeit problemlos, aber diesmal:

Ich habe es bei Bekannten so elf-zwölfmal versuchrt, in allen drei sauberen installierten Windows10-Browsern, ohne jedes Addon (Edge Chromium, Chrome, IE). Jedesmal ist man an verschiedenen Stellen der Registrierung beim Klick auf "weiter" wieder auf der Startseite der Registrierung gelandet.

Ja, nur nicht am Freitag, sondern am Samstag von Nachmittag bis in die Nacht. Vom Android Phone mit Chrome, und später am Linux Laptop mit Firefox und Chromium. Wie bei dir, es ist immer wieder an unterschiedlichen Stellen auf Anfang zurück gesprungen.

Wollte es dann an der Hotline versuchen. Aber bis ich Ruhe zum Telefonieren gefunden hatte, hatte die gerade ihren Feierabend gemacht (22.00).

Gerade per Mail bekommen
Hallo F.... K.....
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Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit mit Penny Mobil!

Herzliche Grüße
Ihr Penny Mobil Team

Ist die Mail "Echt" oder nur ein billiger Pishing Versuch? Auf der HP sehe ich nichts dazu.

Habe vor ca 2 Stunden ebenfalls die Mail erhalten .

Kann man wohl nicht auf echtheit gegenprüfen. Müsst ihr auf einen Link klicken oder wie?

Anrede bzw. Name, Kundennr. etc. sind korrekt; Link zum Login/Kundencenter.

Ist "echt", denke ich.

Ob das für alle Penny Mobil Kunden gilt? Ich habe bislang kein E-Mail erhalten.

Zitat von Faro22

Nabbend,
hatte neulich die autom. Aufladung über Paypal eingerichtet, wenn der Paketpreis fällig ist.
Jetzt endet der Abrechnungszeitraum in 3 Tagen und es sind noch 3 Euro Guthaben drauf (7,99 Euro Tarif).
Nun kam ne SMS, dass ich innerhalb von 3 tagen Guthaben aufladen soll, damit ich weiter Surfen/Telefonieren kann......?! Normal?!

So, der 7,99er Tarif endet heute um Mitternacht. Die automatische Aufladung, die ich vor rund 2 Wochen bei Pennymobilaufladen/Alphacomm eingerichtet hatte, ist noch nicht passiert.

Laut Pennyhotline soll ich bei Alphacomm nachfragen, weil sie keinen Zugriff haben auf deren System und nix machen können.
Aber Alphacomm kann ich nicht anrufen, weil man die Hotline nur erreicht, wenn man eine Auftragsnummer eingibt. Die gab es leider nicht bei Einrichtung der autom. Aufladung.

Sollte das Aufladen bis Mitternacht nicht klappen, wird der Tarif wohl auf Eis gelegt und ich zahle für Tel./Internet.
Sollte ich dann manuell aufladen, dauert es ca. 24 Std., bis der Tarif wieder aktiv ist.

Also diese Penny/Alphacomm Nummer für das Aufladen ist schon komisch. Da können die sich mal ne Scheibe bei Lidl-Connect abschneiden. Einfache, autom. Lastschrift vom Konto für den Paketpreis oder problemlose autom. Aufladung. Dazu kann die Hotline helfen. Ja, kein Telekom LTE.....

Bei Penny autom. Aufladung nur über Paypal/KK.

Bin gespannt, ob es bis morgen klappt.:mad: