LIDL Connect by Vodafone | 06/21 Jahrespakete | 08/23 5G | 08/25 Unlimited on Demand
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Moin!
Kann es sein, dass die leidige Unzuverlässigkeit bei den Freundschaftswerbungen noch schlimmer geworden ist?
Habe das sehr lange nicht mehr gemacht.
Früher hatte aber zumindest der Geworbene die 5€ noch am selben Abend gutgeschrieben, so dass die für eine Tarifbuchung genutzt werden konnten (und 'nur' der Werber musste dem Kundendienst hinterherlaufen, bzw. 3 Tage warten...)
Was sind aktuell Eure Erfahrungen?
(Hier am Freitag mit FW bestellt und abends nach PostIdent aktiv- und: seither nix, bei beiden Beteiligten!)
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(Hier am Freitag mit FW bestellt und abends nach PostIdent aktiv- und: seither nix, bei beiden Beteiligten!)
Vllt. liegts daran das Wochenende ist...
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Vllt. liegts daran das Wochenende ist...
Dachte ich auch, aber ich sehe hier in der Vergangenheit, dass zumindest beim Geworbenen eher automatisiert Minuten nach Aktivierung die 5€ drauf waren, was ja auf weniger Kundenservice-'Bastelarbeit' schließen lässt (die zugegebenermaßen bei Lidl-Connect SEHR ausgeprägt ist?):
Aktivierung Do4Jan24-21h20 > 5€-Extra-Guthaben=21h47
Aktivierung 27Dez23-13h00 > 5€-ExtraGuthaben=13h29
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Aktivierung Do4Jan24-21h20 > 5€-Extra-Guthaben=21h47
Aktivierung 27Dez23-13h00 > 5€-ExtraGuthaben=13h29
1. Donnerstag aktiviert
2. Mittwoch aktiviert
Und dieses Mal halt Freitagabend aktiv...
Ich gehe immer noch davon aus, dass es am Wochenende liegt.
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Am Wochenende haben Cronjobs auch frei. Aber Freundschaftswerbung hat seit einiger Zeit eh ne Macke. Bei mir fehlt auch die Gutschrift für eine Werbung obwohl SMS und VZF gekommen sind.
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Was sind aktuell Eure Erfahrungen?
Unterschiedlich, letzte Zeit immer wieder mit Fehlverlauf sodass für den Werber die KD ständig kontaktiert werden müsste
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Ich gehe immer noch davon aus, dass es am Wochenende liegt.
Am Wochenende haben Cronjobs auch frei. ...
Moin!
Ich bin ungläubig - aber auch die 5€ für den geworbenen Neukunden werden anscheinend händisch aufgebucht!Heute (Montag) um 9h29. Für die am Freitag um 17h35 aktivierte SIM.
Wow.
Wenigstens hat's funktioniert.
Bei dem Werber kam eine SMS, dass 5€ gutgeschrieben wurde. Diese SMS wird anscheinend VORHER verschickt, weil selbstredend die 5€ NICHT drauf waren... So ca. 30min später dann schon.
So kann man seine Kunden auch verwirren. Die Lidl-'Prozesse' wären echt was für einen systemischen Organisationsberater!
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Bei dem Werber kam eine SMS, dass 5€ gutgeschrieben wurde. Diese SMS wird anscheinend VORHER verschickt, weil selbstredend die 5€ NICHT drauf waren... So ca. 30min später dann schon.
So kann man seine Kunden auch verwirren. Die Lidl-'Prozesse' wären echt was für einen systemischen Organisationsberater!
Die Banken und die Technik brauchen auch Zeit...
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Moin!
Ich bin ungläubig - aber auch die 5€ für den geworbenen Neukunden werden anscheinend händisch aufgebucht!Heute (Montag) um 9h29. Für die am Freitag um 17h35 aktivierte SIM.
Wow.
Wenigstens hat's funktioniert.
Bei dem Werber kam eine SMS, dass 5€ gutgeschrieben wurde. Diese SMS wird anscheinend VORHER verschickt, weil selbstredend die 5€ NICHT drauf waren... So ca. 30min später dann schon.
So kann man seine Kunden auch verwirren. Die Lidl-'Prozesse' wären echt was für einen systemischen Organisationsberater!
Ich vestehe die Aufregung um die Wartezeit auf der Seite des geworbenen Anschlusses nicht. Bislang war es IMHO so, dass LIDL Connect (zumindest offiziell) angegeben hat, dass die FwF-Gutschrift innerhalb von drei Tagen verbucht wird. Von daher bist Du hier konkret von der Aktivierung am Freitag Nachmittag bis zur Gutschrift absolut im grünen Bereich - ich glaube hier nicht an eine manuelle Aktion.
Dass die Gutschrift beim Werbenden zwar angekündigt und oft per SMS bestätigt wird, ist ein anderes Thema und reiht sich im technischen Unvermögen, die eigenen Prozesse zuverlässig ohne Reklamation ablaufen zu lassen, ein.
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