Tarifhaus AG startet guenstige LTE-Tarife im o2-Netz

Riva,

ja, es geht dort um eine Drittanbietersperre, die der User "Tarifhaus-Kunde" eingerichtet haben wollte.

o2 (bzw. die Moderatoren resp. MA) haben ihn auf Tarifhaus verwiesen.

Wo sollte er sonst die Drittanbietersperre einrichten lassen, wenn nicht bei o2 ?

Ich habe die Drittanbietersperre auch über das Forum einrichten lassen, ging problemlos. Ebenso wie ACR.

Das hat nichts mit Haare in der Suppe zu tun, sondern einfach um Klarheit, was Sache ist!

Mir als Kunde ist es schnurzpiepegal, was TH und o2 miteinander haben, ich möchte lediglich wissen, bei wem ich mich im Servicefall wenden kann / muss und nicht ständig von der einen Seite zur anderen verwiesen werde!

Man kann den TH-Tarif wohl als Basis fuer Kombirabatte an sich nehmen, lediglich der Rabatt auf einen weiteren TH-Vertrag selbst ist jetzt ausgeschlossen... Man koennte also einen weiteren original O2 Tarif ueber einen bestehenden TH im Mobilfunkbereich rabattieren. Der Rabatt geht dabei immer auf den neuen Tarif. Das wuerde dann 5 € bringen. Vielleicht fuer die interessant, die einen original free S oder hoeher abschliessen moechten.

Gruss

Udo

Ja vielleicht hat o2 halt auch einfach ihre IT nicht im Griff so das man einen solchen Vorteil auf jeden x-beliebigen Vertrag buchen kann sofern die Bedingungen (2 Verträge bei o2) dafür geschaffen sind.

Aber rein von der logischen Sichtweise gesehen kann es sich doch nicht rechnen für einen 10 € Tarif gleich die gleichen 10 € als Rabatt zu geben. Glück für euch/uns das es funktioniert, aber das es ewig so sein sollte würde ich nicht drauf wetten.

Ansonsten viel Erfolg euch allen beim Versuch den zu buchen. Ich habe auch einen TH3000 an jemanden mit o2 DSL vermittelt. Da wird das auch versucht. Und wenn es geklappt hat schreibe ich das auch hier rein.

Na gut, dann hoffen wir mal, dass Du recht hast, trotzdem sind die Aussagen gleich von 2 (!!) MA doch recht eindeutig.

Ich vermute ja, dass die 2 MA es nicht besser wissen bzw. keine Ahnung haben von TH (wobei ich die MA dort doch als recht kompetent kennengelernt habe).

Also ich kann bisher auch nichts negatives berichten.
Hatte zwischenzeitlich Kontakt mit dem O2 Chat und war doch überrascht schnelle und kompetente Antwort erhalten zu haben.
Überrascht war ich deswegen weil ich gelesen hatte das es relativ lange dauern soll bis man da jemanden erwischt, es bei mir aber komplett innerhalb von paar Minuten zufriedenstellend erledigt war.
Es wird sogar gefragt ob man mit du oder sie angesprochen werden möchte.

Man sollte wirklich nicht immer nur das negative suchen (wollen).
Da hab ich anderswo schon weit schlechteren Support erlebt...

Bin grundsätzlich auch mit O2 zufrieden. OK, die Wartezeit bei der Hotline finde ich unangemessen, beim Chat geht es, aber der kann nicht so viel. Alle Kontakte verliefen zielorientiert freundlich.
Probleme hatte ich nur bei der Mitnahme meiner Rufnummer zu Tarifhaus. Jeder gab eine andere Auskunft und nur Dank dieses Forums habe ich mir die Lösung ausgetüftelt. Sogar die Fachabteilungen Portierung kannte angeblich keinen Weg zur sofortigen Rufnummernmitnahme, immerhin bestätigten die, das eine Rufnummernübertragung möglich ist, was von der Hotline mehrfach bestritten wurde.

Filderstädter:

Zitat

Naja, will ich mir das wirklich antun? Habe das nur einmal genutzt, auf der Fahrt vom Flughafen zum Hotel.

Sind also letztendlich 1,99 EUR (+SMS Kosten von 0,19 EUR), die man ja auch per SMS erst bestätigen muss.

Logo. Ich fahre z.B. in zwei Wochen in den USA. Und ich würde/werde da richtig Terz machen, wenn die Abrechnung nicht hinhaut.

Stell dir mal vor, wie viel Geld man(n) machen kann, wenn jeder Kunde auf die 1,99 Euro mal x verzichten würde zu reklamieren..:-)

Zudem würde dann o2 es für das nächste Mal wissen.