Vodafone Shop wegen Betrugs geschlossen | Geschäftsbeziehung mit Compramos beendet | Nexxtphone & Speed Shop Box Vertriebserlaubnis entzogen

Zitat von mr2000

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Man kann so ziemlich alles ohne echte Menschen und Läden machen. Aber nicht jeder Mensch ist so affin oder informiert sich selber. Klar kann ich Brot selber machen und trotzdem gibt es Bäcker ( nur ein Beispiel).

Nee, das war nicht rhetorisch.

Für ein virtuelles Produkt brauche ich keinen Laden wo Menschen hinter einer Theke dann meine Daten in einen PC einklimpern und ein paar Häkchen setzen.

Natürlich gibts Fälle wo das vorteilhaft ist (Handy kaputtgegangen und Vertrag zufällig gerade Verlängerungsreif), aber es wundert mich dass die noch genug Umsatz machen dass es sich für Shop- und Netzbetreiber lohnt.

Zitat von NoIdea

aber es wundert mich dass die noch genug Umsatz machen dass es sich für Shop- und Netzbetreiber lohnt.

Das liegt dann an der Perversion der Provisionsmodelle. Für den NB lohnt es sich in jedem Fall da er erst mal keine Grundkosten hat und das Geschäftsrisiko abgibt..

Und der Partnershop muss halt sehen wie er mit dem Gesäß an die Wand kommt. Die Cleveren überleben und die nicht so kreativen schließen nach einem halben Jahr. Also werden die irgendwann kreativ um zu überleben.

Allerdings gibt es nicht nur den Aspekt den Kunden über den Tisch zu ziehen. Die andere Seite sind Bestandskunden und eine Ehrlichkeit die sich für beide Seiten lohnt. Glaub mir, auch so kann man Geld verdienen. Vielleicht reicht es nicht zum Lambo aber zum Leben.

mr

Shops haben für den Service (neue sim Karte bei Verlust etc) schon ihre Berechtigung. Ob die Netzbetreiber jedoch in den Shops eine Servicestelle sehen, ist zu bezweifeln.

Ältere Menschen gehen gerne in ein Geschäft, zu einem echten Menschen oder möchten einfach wirklich Beratung. Auch hier sind Shops durchaus sinnvoll, aber dennoch leider nicht zu empfehlen.

Das Problem ist weniger der Bedarf als die Umsetzung. Bei meiner Versicherung zb bin ich froh, einen greifbaren Ansprechpartner vor Ort zu haben. Kostet halt 1-2€ mehr im Monat als online. Aber im Schadensfall erhalte ich direkt Hilfe und werde persönlich von jemandem beraten, auf den ich zurückkommen kann und der mich kennt. Bei meiner online Versicherung ohne Filialen zeigt sich dagegen die servicewüste Deutschlands. 🙃

Correctiv hat ein Artikel zum Thema veröffentlicht.

https://correctiv.org/aktuelle…r-komplex-vodafone-teil3/

samstag kommt der letzte Teil der Serie.

Ordnungsgeld: Immer wieder untergeschobene Verträge von Vodafone

Regelmäßig melden sich Menschen bei uns, denen Vodafone Auftragsbestätigungen über Leistungen geschickt hat, die sie gar nicht haben wollten. Wir sind schon mehrmals erfolgreich dagegen vorgegangen. Mittlerweile muss der Telekommunikationsanbieter sogar Ordnungsgelder zahlen, weil er die Unterlassungspflicht eines Gerichtsurteils missachtet hat. Zuletzt 10.000 Euro. …

https://www.vzhh.de/themen/tel…n-vodafone-untergeschoben

Zitat von Thomas

Ordnungsgeld: Immer wieder untergeschobene Verträge von Vodafone

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Ich habe mir mal das verlinkte Urteil durchgelesen. Da hat man ernsthaft dem Kunden eine "Beweis"-Audiodatei über seine mutmaßliche Bestellung abgespielt, in der sich jemand mit dem gleichen Namen einen Vertrag hat aufschwatzen lassen. Da wurde also das Gespräch gefakt um den Kunden von der Gültigkeit seiner "Bestellung" zu überzeugen. Der Mitschnitt wurde von Vodafone vor Gericht aber als Beweismittel dann nicht nicht vorgelegt. Ja warum wohl?! Boah, solche Firmen. Das nenne ich mal kriminelle Energie. Ich habe keine Geschäftsbeziehungen mit denen, daran wird sich so schnell auch nichts ändern.

Die Summe ist doch mehr als lächerlich,sowas tut doch VF nicht weh. Da fehlen ein paar Nullen.

Zitat von Hallenser1

Die Summe ist doch mehr als lächerlich,sowas tut doch VF nicht weh. Da fehlen ein paar Nullen.

Lt. Urteil bis zu 250k€. Je öfter desto teuerer.

und selbst das sind noch zu wenig... Ist immer noch Portokasse

Ich Interpretiere es so, dass Vodafone lieber 10.000 - x.000 € zahlt, als kurzfristig auf die Neukunden oder den Umsatz zu verzichten. Wahrscheinlich wären die Zahlen ansonsten zu schlecht, was sich dann auf Börse und Geschäftspartner bzw die Verhandlungsposition auswirkt. Scheint denen nicht gut zu gehen.