Travel & Surf mit Xtra-Karte auf Kuba

Hallo 2sexy4u,

laut meinem Wissensstand ist in Kuba über uns keinerlei Datenverbindung möglich. In dieser Übersicht wird Kuba als Roamingpartner in der Ländergruppe 3 angezeigt: https://www.telekom.de/unterwe…ng#roaming-laendergruppen

Ich werde es nochmals abklären und mich melden.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Stand 2016 hat Telekom keinen Roamingpartner in Kuba.
Sie haben es wohl irgendwie mit ETECSA / Cubacell verscherzt.

Hier gibt es einen Telekom-Thread dazu:
https://telekomhilft.telekom.d…-Kuba/td-p/2170042/page/4

Wenn man genau die Telekomliste liest, dann wird Kuba zwar in die Ländergruppe 3 sortiert, aber fehlt in der Liste der Roamingpartner. Zwar irreführend, aber wo kein Partner, da kein Roaming. Wenn jetzt nur Voice und SMS geht, nicht aber Internet, wie der eine schreibt, dann ist das wohl nur so unübersichtlich zu machen.

Die Nauta-Tickets für die Hotspots sind inzwischen auf 1 CUC = 1 US$ pro Stunde gesenkt worden.
Außerdem soll es keine Probleme mit Vodafone im Roaming geben.

Cubacell baut inzwischen auch immer mehr 3G Zellen nur fürs Roaming.

Das Mobile Internet auf Kuba ist noch sehr teuer. Eine Preisliste mit Cubacell findest du hier. Jedoch sind die Cubacell Prepaid SIM-Karten nicht für Urlauber erhältlich.

Alternativ Empfehle ich dir Chatsim. Mit dieser Prepaid Karte kannst du WhatsApp, Facebook Messenger, Facebook App (Bilder und Videos werden nicht geladen) und einige weitere Messenger Dienste nutzen. Du kannst Chatsim mit Credits aufladen und diese Credits über den APN Chatsim2 fürs surfen im Internet oder alle anderen Apps nutzen. 2000 Credits kosten 15€. 1 MB Internet kostenauf Kuba 750 Credits. In Deutschland kostet 1 MB 50 Credits.

Meine Empfehlung: Nutze die Chatsim für Whatsapp, Facebook und Messenger. Wenn du mal Online gehen möchtest, kannst du für 1€ pro Stunde an den Hotspots in Kuba surfen.

Zitat

Original geschrieben von 2sexy4u
Wenn man auf https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming dann Kuba auswählt und Prepaid klickt kommt man zu folgenden Preisen:

Surfen nur mit Travel&Surf Pass M möglich. --> 6,95€/24 Stunden für 50MB
Telefonie abgehend: 2,99€
Telefonie ankommend: 1,79€
SMS abgehend: 0,39€

Alles anzeigen

Das ist schon richtig. Nur, was hilft es dir, wenn es vor Ort nicht funktioniert?
Das Telekom-Forum ist voll mit Posts, die etwa so lauten: Voice und SMS gehen, Daten nicht. Selbst die Telekom soll ja Zweifel haben. Das sollte man ernster nehmen, als ein möglicher Preis in einer Telekom-Liste, der durch die Liste der möglichen Roamingpartner widersprochen wird. Wenn du mit Programmierung zu tun hast, wirst du auch wissen, dass eine solche Länderliste nur durch Links auf die Gruppen auf die einzelnen Länder spezialisiert wird und da hat die Telekom halt Kuba in Gruppe 3.

Bevor sich wieder jemand dann aufregt, dass es dann nicht klappt. Eine Roamingpreisliste sagt ja nicht, dass das Roaming zu diesem Preis funktionieren muss. Davon haben sie sich schon in den AGB genügend dafür abgesichert. Sie sagt nur - falls es in diesem Land läuft - zu diesem Preis abgerechnet werden muss.

Als Globetrotter habe ich die Erfahrung, dass Roaming immer mal mit dem einen oder anderen Partner nicht funktioniert wie angegeben. Besonders nervig ist das bei eingehenden SMS, was man nicht gleich merkt. Da in Kuba die Alternativen begrenzt sind, raten Dir nur alle hier dich nach einer Fallback-Lösung umzuschauen, wenn du auf mobiles Internet angewiesen bist. Kuba ist in dieser Hinsicht ein sehr schwieriges Urlaubsland, denn kaum ein Land ist weniger "connected".

Hallo,

es gab einen Fall, den ich persönlich genauer kenne, wo einem deutschen Telekom (Vertrags) Kunden schon Gespräche berechnet wurden, als der (nachweisbar) noch im Flieger über dem Atlantik weitab von der kubanischen Küste und sein Handy komplett aus war.

Nach seinem Einspruch und klarer Beweislage mit Flugnummer, Bordkarte und dem Nachweis aufgrund eines Flugzeug-Beobachtungsportals im Internet (hab den Link gerade nicht parat) hat Telekom die viertellige Roaming-Rechnung komplett storniert.

Interessanterweise seitdem funktioniert bei diesem Kunden das D1-Roaming in Kuba nicht mehr.

Er hatte ein Jahr später extra noch eine eine XtraKarte dabei, die ging dann irgendwie auch nicht mehr. Also gut möglich, dass das vielleicht ein Baustein in der Geschichte war, weil das dortige Abrechnungssystem irgendwie "wacklig" gewesen sein könnte...

Ich denke, mit zunehmender Entwicklung werden die dortigen Systeme ein gründliches Update bekommen und dann sollten solche Probleme der Vergangenheit angehören.

Preise von 2,99 Euro pro Minute abgehend sind... sagen wir es mal freundlich "schwer nachvollziehbar"...

Mit "guten lokalen Kontakten" sollten kubanische Prepaid-Karten inzwischen wohl vor Ort "erhältlich" sein.

Und es gibt wohl auch ein (teures) offizielles Angebot für Touristen, das man schon vor der Reise kaufen könnte (das Paket für so um die 100 Euro ?)

Siehe auch: https://www.kuba-entdecken.de/…in-kuba/sim-karte-mieten/

Datenroaming in Kuba bietet nur Vodafone an. Eine Übersicht der Leistungen fürs Roaming in Kuba findest du hier.

Bei Congstar steht aber auch Kuba dabei:

https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/

Meint ihr das funktioniert? Vom Preis her finde ich es in Ordnung.

Oh Mann der Nächste hier.
Congstar als direkte Telekom-Tochter baut auf dem Prepaid Roaming der Telekom auf. D.h. wenn es bei der Telekom nicht geht, kann es auch nicht bei Congstar gehen. Wenn es bei Telekom geht, geht es auch bei Congstar.

Genauso ist das Prepaid Roaming von Vodafone und Telefónica für ihre Zweit- oder Sekundärmarken. Länder und verfügbare Netze sind identisch. D.h. man bekommt bei Vodafone-Resellern immer die gleichen Vodafone- und Partnernetze (dann natürlich ohne LTE) und bei aller Untermarken von Telefónica ihre Netzpartner wie bei O2 bisher ohne LTE-Roaming im Prepaid, bei Laufzeitverträgen mit.

Also kennst Du eine Marke, kannst du auf die anderen schließen, was Netze und Verfügbarkeiten angeht.