Meine persönliche Erfahrung ist:
Vertragsverlängerung ja!
Neuvertrag nein!
Beim Neuvertrag brauch man min. 2x Kontakt zu ihm und da wirds schon schwierig...
Ja und auch bei Verlängerung kann man potentiell Gefahr laufen, dass etwas eingestellt wird und man es hinterher nicht mehr geändert bekommt.