Allgemeiner Thread für Vertragsverlängerungsangebote bei Telefónica o2

Zitat von mstorch

Das wird absolut nicht immer so gemacht.

Ich hatte letztens meinen neuen All-in M gekündigt. Da wurde mir im Gespräch eine VVL zu etwas verbesserten Konditionen angeboten. Ich wollte dies Angebot auch per Mail haben und mir etwas Bedenkzeit erbitten.

Beides wurde vom Gesprächspartner abgelehnt mit der Begründung, das Angebot gelte nur jetzt!

Da habe ich natürlich auf eine VVL gerne verzichtet.

Hände weg von solchen kurzfristigen Angeboten ohne Versand des Angebots per Mail!

Wenn man von einer nicht "offiziellen" O2 Rückgewinnung angerufen wird, dann ist das möglich. Ist mir auch schon passiert.

Zitat von S.Wagner

noch dämlicher wenn das Angebot auch online buchbar ist 😒

Noch dämlicher wenn folgendes passiert: VVL die online stand passte mir nicht vom Preis her! Chat bemüht der mir ein Angebot machte was 2 Euro teurer war, wie das Online Angebot. Abgelehnt! 1 Tag später schaue ich nochmal rein stand ein Preis von 9,99 Euro da. Zugeschlagen! Dieses O2 System muss keiner verstehen??

Zitat von mstorch

Das wird absolut nicht immer so gemacht.

Ich hatte letztens meinen neuen All-in M gekündigt. Da wurde mir im Gespräch eine VVL zu etwas verbesserten Konditionen angeboten. Ich wollte dies Angebot auch per Mail haben und mir etwas Bedenkzeit erbitten.

Beides wurde vom Gesprächspartner abgelehnt mit der Begründung, das Angebot gelte nur jetzt!

Da habe ich natürlich auf eine VVL gerne verzichtet.

Hände weg von solchen kurzfristigen Angeboten ohne Versand des Angebots per Mail!

Das ist immer gelogen die wollen nur die vvl durchbringen um an die Provision zu kommen. Die könnten auch das Angebot per Email senden.

Zitat von Martin112

Das ist immer gelogen die wollen nur die vvl durchbringen um an die Provision zu kommen. Die könnten auch das Angebot per Email senden.

Das ist aber sehr kurzsichtig gedacht von diesen dummen CCA's. Wenn's in der Bestätigung dann völlig anders kommt, wird jeder blickige Mobilfunkkunde stornieren. Und dann ist es Essig mit der Provi. Und dieser Mensch steht dann auch noch ziemlich beschi**en vor seinem Teamleiter da.

Kann vodafrank auch bei neuverträgen bzw. Partnerkarten weiterhelfen?

Oder nur vvl?

Weiß das jemand?

Klar auch Neuverträge!

Moin, mein Vertrag bei O2 läuft in guten 4 Monaten aus, Frank hatte ich auch schon mal an der Strippe, wollte mich nach der Kündigung bei ihm im Juli noch mal melden.

Hat jemand Erfahrung, wie sich die angebotenen Tarif-Preise bei VVL, je näher das Vertragsende sich nähert, nach unten entwickeln? ... bzw. wird mehr Leistung angeboten zum gleichen Preis oder wird einfach nur die GG reduziert? Oder kann es auch vorkommen, dass sich nichts tut?

Vielen Dank schon mal.

Zitat von lastwinner

Moin, mein Vertrag bei O2 läuft in guten 4 Monaten aus, Frank hatte ich auch schon mal an der Strippe, wollte mich nach der Kündigung bei ihm im Juli noch mal melden.

Hat jemand Erfahrung, wie sich die angebotenen Tarif-Preise bei VVL, je näher das Vertragsende sich nähert, nach unten entwickeln? ... bzw. wird mehr Leistung angeboten zum gleichen Preis oder wird einfach nur die GG reduziert? Oder kann es auch vorkommen, dass sich nichts tut?

Vielen Dank schon mal.

Wenn Frank sein Urlaub beendet hat, musst Du ihn anrufen.

Zitat von Lars.Berlin

Wenn Frank sein Urlaub beendet hat, musst Du ihn anrufen.

Mir gehts um eure Erfahrungsberichte...dass ich ihn anrufen werde, hatte ich ja bereits erwähnt