Allgemeiner Thread für Vertragsverlängerungsangebote bei Telefónica o2

  • Mal ne Frage. Ich habe gesehen, dass einige Shops den Tarif 'Free M Boost 2021' anbieten.


    Was ist denn da der Unterschied zum normalen Free M Boost? Auf den ersten Blick ist mir da nichts aufgefallen. Gibt's da Einschränkungen oder irgendwelche Besonderheiten?


    Thanx im voraus.

  • Kurzes Update zu meiner Anfrage an Frank. Er hat sich heute telefonisch zurückgemeldet, nachdem ich es ein paar Tage lang erfolglos probiert hatte.


    Klasse Beratung, toller Service, Freundlichkeit par excellence und dazu noch der Tip mit dem Winback. :thumbup:


    Hut ab, dagegen ist der o2 Kundenservice ein Totalausfall.


    Ich kann Frank uneingeschränkt weiterempfehlen, auch wenn es vielleicht etwas dauert, aber die Geduld zahlt sich aus!

  • Noch ne kurze Frage. Ist der Winback mit 5,00 EUR eigentlich im Kundenaccount unter Rabatte ersichtlich oder wird der nur auf der Rechnung mit angerechnet?

    Der ist einen Tag nach der Buchung im Portal sichtbar und auch das Enddatum wird angezeigt.

    Dauerhaft rabattierter Altvertrag mit 60 GB, EU TELEFON FLAT, Napster Flat

    für dauerhaft 15 Euro

    kein Stress mit VVL.

  • Klasse Beratung, toller Service, Freundlichkeit par excellence ...

    Ich kann Frank uneingeschränkt weiterempfehlen, auch wenn es vielleicht etwas dauert, aber die Geduld zahlt sich aus!

    Dasselbe hier. Du hast mir die Worte aus dem Mund genommen. Bei anderen Händlern werden Aufträge gerne "vergessen". Nicht so bei Frank. Der ist am Ball geblieben und hat mir meinen Traumtarif mit WSG gezaubert. :thumbup:
    Hat zwar gedauert, aber das muss man einplanen für ansonsten perfekte Abwicklung und top Beratung! :)

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