Aufgrund eines Problems im Herstellungsprozess, besteht die Möglichkeit, dass eine geringe Anzahl der Anker 535Power Banks überhitzen kann und somit ein Brandschutzrisiko besteht.
Die Sicherheit unserer Kunden und Kundinnen steht bei Anker Innovations an höchster Stelle, wir wollen Ihnen sichere und zuverlässige Produkte anbieten. Im Interesse der Sicherheit unserer Kunden haben wir uns dafür entschieden, einen freiwilligen Rückruf aller Anker 535 Power Banks (PowerCore 20K) A1366 Geräte einzuleiten. Wir arbeiten eng mit lokalen Regierungsbehörden zusammen, um einen umfassenden und sicheren Rückrufprozess zu gewährleisten.
Wenn Sie eine Anker 535 Power Banks (PowerCore 20K) A1366 besitzen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Wie erfahre ich, ob ich eine Anker 535 Power Bank (Model: A1366) besitze?
Sie können das Modell Ihrer Anker 535 Power Bank bestätigen, indem Sie auf der Unterseite der Batterie (siehe untere Bilder) folgende Modellnummer einsehen: 535Power Bank (PowerCore 20K) und Model: A1366
Was soll ich machen wenn ich eine Anker 535 Power Bank (PowerCore 20K) besitze?
1. Verwenden Sie dieses Gerät nicht mehr.
2. Bewahren Sie dieses Gerät an einem sicheren Ort auf.
3. Werfen Sie dieses Gerät nicht in den Mülleimer oder in die Recyclingtonne.
4. Besuchen Sie die nachstehende Seite, um detaillierte Informationen darüber zu erhalten, wie Sie dieses Produkt korrekt entsorgen und eine Rückerstattung erhalten.
Kundenservice Kontakt:
Email: support@anker.com. Bitte schreiben Sie “535 Power Bank Recall / Rückruf” in die Subjektzeile
Wir bieten in den folgenden Regionen Telefonberatung an:
- United States: (800) 988 7973
- Deutschland: +49 (0) 69 9579 7960
- United Kingdom: +44 (0) 1604 936 200