FRITZ! startet gebührenpflichtige PLUS-Pakete

Bietet AVM jetzt Jamba Abos an?

Die Abos richtet sich eher für Unternehmen

Dauert nie lange, bis die Zyniker bestätigt werden.

Zitat von Matze-zetel1

Die Abos richtet sich eher für Unternehmen

Klein-Unternehmer eher wohl, also Selbstständige / Freiberuflich.

Bevor ich aber monatlich Geld an Fritz überweise für den unwahrscheinlichen Fall. das eien FritzBox mal aussteigt und ich dan Support brauche, würde ich dann eher ein ordnetlichen Business-Vertrag mit meinem ISP machen, der mir eine schnelle Instandsetzung bietet - die Wahrscheinlichkeit, das die Internetleitung ausfällt, ist ein vielfaches höher und dann will ich ne schnelle Reparatur

Der Fritz-Support bringt mir da mal garnichts.

Kurz gesagt: das Programm ist in meinen Augen reine Augenwischerei.

Der Fall, wo ich vom Ausfall ner Fritzbox weiss, ist nach einem Blitzeinschlag in der Nachbarschaft bei einem Bekannten und entsprechenden Überspannungsschaden.

Da hätte auch der Support nicht mehr helfen können sondern nur Mediamarkt und kurzfristig ne neue Box geliefert.
Nur war die kaputte Fritzbox das kleinste Problem.

Zitat von Tom4711

Kurz gesagt: das Programm ist in meinen Augen reine Augenwischerei.

Oder du, und auch ich sind einfach nicht die Zielgruppe.

Aber wer sich mit der Konfiguration schwer tut, z.B. das häufige Problem "wenn telefoniert wird, kommt beim 2. eingehenden Anruf kein Besetztzeichen, sondern das Klingelzeichen" hat und nicht selbst lösen kann, und sich dabei bevorzugt behandelt fühlen möchte, für den ist das was.

Zitat von Tom4711

Bevor ich aber monatlich Geld an Fritz überweise für den unwahrscheinlichen Fall. das eien FritzBox mal aussteigt und ich dan Support brauche ...

Wenn sie komplett aussteigt, nützt dir die angebotene Fernwartung auch nichts mehr.

Und beim Hardwaredefekt hilft nur ein schneller Ersatz. Läuft bei mir innert zwei Minuten: Schublade auf, Ersatzbox herrausnehmen und anschließen - läuft wieder.

Weil Fritzboxen, nebst anderen Geräten dieser Klasse für den Heim und SOHO Gebrauch haben meist einige Schwachstellen. Sie mögen keine Flüssigkeiten, wie Kaffee, Tee, Putzwasser, Regenwasser, ect.; und starke mechanische Einwirkungen sind auch kritisch. In meinem Umfeld der häufigste Totalausfallgrund. Auch auf Grund der meist ungünstigen, ungeschützen Aufstellorte in Kabelreichweite der Anschlüsse. Und da hilft auch kein Support. (Eine Diagnose, wie Gerätedefekt aufgrund der unsachgemäßen Kontakt mit Putzwasser geht ganz gut ohne Support. Und der Ersatz meist auch schneller in Eigenregie.)

Zitat von Tom4711

... ein ordnetlichen Business-Vertrag mit meinem ISP machen, der mir eine schnelle Instandsetzung bietet - die Wahrscheinlichkeit, das die Internetleitung ausfällt, ist ein vielfaches höher und dann will ich ne schnelle Reparatur.

Sehr sinnvoll. Aber da sparen viele dann doch, besonders im Home-Office. Und im Falle des Falles geht das große Gejammere los.

Zitat von tobmobile

Oder du, und auch ich sind einfach nicht die Zielgruppe.

Selbst wenn ich die Zielgruppe währe, halte ich das für rausgeworfenes Geld.

FritzBox für zuhause oder das HomeOffice ist ok, aber für ein Kleinunternehmen schon der falsche Ansatz.
Ich hab im früheren Job erlebt, wieviele Arztpraxen usw. ne Fritzbox da stehen haben.

Also für meinen (gewerbe) Vermieter wär das was.

Dem hatte ein Drücker Glasfaser fürs Betriebsgelände aufgequatscht und als erstes hat er alle DSL Anschlüsse gekündigt = Herausforderung war dann das die Glasfaser Fritzbox ihr Internet auch für die vorhandene Infrastruktur mit Frizboxen und Repeatern die für Teilmieter der Lagerhalle schon lange installiert waren zur Verfügung stellt.

Ich stand nur mit offenem Mund da wie ihm sein Sohn das mit viel rumprobieren aus der Ferne erklärt hat...

AVM hätte das vermutlich mit wenigen Mausclicks hinbekommen (ich stand da mehrere Stunden weil ich zwingend auf Internet angewiesen war und ich ihm keine Change geben wollte, nach vier Wochen ohne Internet, sich mit was anderem zu beschäftigen...)

Wichtig wäre mir zu wissen wie lange die Vertragslaufzeit ist = wenn man die mal für eine Inbetriebnahme und anschließende Optimierung mal 3 Monate bucht fänd ich das ne sinnvolle Sache.

Zitat von polli

Wichtig wäre mir zu wissen wie lange die Vertragslaufzeit ist = wenn man die mal für eine Inbetriebnahme und anschließende Optimierung mal 3 Monate bucht fänd ich das ne sinnvolle Sache.

monatlich kündbar - steht auf der Webseite, lese da nichts von Vertragslaufzeiten, auch nicht in den AGB's

dann wär das für mich genau richtig (man kann nicht jede Unterstützung kostenlos von dem ansich recht guten AVM Support erwarten)