Schadensmeldung DHL - was geb ich an?

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Original geschrieben von CK1
Ich habe gestern ein Paket von einem TT Mitglied erhalten, welches ein Nokia 6650 enthalten sollte. Gekauft aus dem Biete habe ich das Handy für 156 Euro inkl. Versand. Das Paket war bei Ankunft aber schon aufgeschnitten und der Inhalt mit Ausnahme der Originalrechnung über 465 Euro und einer Garantiekarte entwendet. Das ganze dann sofort reklamiert, hatte glücklicherweise zwei Zeugen bei Ankunft des Paketfahrers als auch beim Öffnen des Pakets. Der Versand lief über eine Firma HuckePaket, die das Paket dann über UPS ausgeliefert hat. Außerdem habe ich noch Strafanzeige bei der Polizei gestellt.

So weit ist ja erst mal alles geklärt. Nun teilt die Firma HuckePaket mit, dass sie eine Schadenssumme von 156 Euro übernehmen wolle, aber nicht einen prozentualen Abschlag der Originalrechnung. Das Handy war erst drei Monate alt.

Die Frage ist nun, ob der Versender vom vereinbarten Gebrauchtverkaufspreis ausgehen kann, der natürlich auch ein Freundschaftspreis sein könnte, oder vom Rechnungsbeleg, zumal das Handy noch recht neu war.

Also, ich denke, die müssen Dir den Wert des Handys ersetzen und nicht das was Du bezahlt hast. Wenn der Verkäufer mit Dir gegen 3 Säcke Kartoffeln getauscht hätte, was würden sie Dir dann ersetzen?
Also ich glaube, dass vom Wiederbeschaffungswert ausgegangen werden muss.

Gruß Trialer

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Original geschrieben von Braindead
Warum wurden der Firma die 156 ? des Privatverkaufs denn bekannt gegeben ?

Das lag wohl daran, dass gestern alles total schief lief. Erst kann ich ein DHL Express Paket, das gestern zugestellt werden sollte, nicht tracken. Die Hotline meinte auch nur: "Wir wissen nicht, wo Ihr Paket ist." Interessanterweise stand der Paketfahrer gestern lt. Aukunft des Empfängers um 14 Uhr dann tatsächlich mit dem Paket vor der Haustür. Also habe ich heute nochmals bei DHL angerufen und die Auskunft bekommen: "Wir wissen nicht, wo Ihr Paket ist."

Und dann noch die Geschichte mit HuckePaket/UPS, so dass ich in meinem ersten Frust den Betrag von 156 Euro genannt habe, aber gleich die Originalrechnung hinterhergefaxt habe.