problem mit faxempfang

Hi, ich habe folgendes probelm,
und zwar kommen von zeit zu Zeit Faxe nicht an, obwohl sie angebelich vom versender fehlerfrei versand wurden. sensestatus wär in Ordnung.
Das ganze tritt aber nicht immer auf. d.h. es kommen auch faxe an.
Das ganze läuft über isdn in eine xi 420 und dann in ein altes kombi telefon (fax anrurfbeantworter und telefon) von sharp.
woran kann das liegen?
Es gibt ein Gerücht das so ein Fehler aufgetreten sein soll, wo die Telekom schuld war. Ist das möglich?
Ansonsten zeit das telefon keien fehler an. tut so als wäre alles i.o.
Wo kann ich mit der suche anfangen?