ePlus Vertrag verlängert und dennoch Treuebonus?

  • Hallo,


    ich hab mit einer Freundin einen ePlus Vertrag im April 2004 verlängert, welches eigentlich noch bis Oktober 2004 läuft. Durch die Verlängerung, müsste jetzt die Lautzeit bis Oktober 2006 laufen.


    Im ePlus Online-Kundenservice wird der Treuebonus immer noch angezeigt als auch sofort anwählbar. Zudem wird auch angegeben, dass der Vertrag noch bis Oktober 2005 ginge.


    Meine Frage nun:
    Ist da ein Fehler bei ePlus unterlaufen oder ist das normal?


    Über Antwort würde ich mich freuen.


    Mit freundlichen Grüßen
    NGH

  • Hört sich so an, als ob E+ den Vertrag automatisch verlängert.
    Endgültig klären kann das aber wohl nur die Hotline.

    Schönen Tag noch & charmanten Gruß

  • So richtig klären,...


    ...möchte ich das auch nicht mit ePlus. Denn es gut der Freundin nur zu Gute, wenn der Vertrag dann wirklich nur bis Oktober 2005 läuft und nicht wie geplant bis Oktober 2006. ;)

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