Hallo,
ich hab mit einer Freundin einen ePlus Vertrag im April 2004 verlängert, welches eigentlich noch bis Oktober 2004 läuft. Durch die Verlängerung, müsste jetzt die Lautzeit bis Oktober 2006 laufen.
Im ePlus Online-Kundenservice wird der Treuebonus immer noch angezeigt als auch sofort anwählbar. Zudem wird auch angegeben, dass der Vertrag noch bis Oktober 2005 ginge.
Meine Frage nun:
Ist da ein Fehler bei ePlus unterlaufen oder ist das normal?
Über Antwort würde ich mich freuen.
Mit freundlichen Grüßen
NGH