Hallo Leute,
brauche mal eure Hilfe.
Meine Freundin hat ein D500 per Vetragsverlängerung von Vodafone erhalten.
Das erste hat auf einer Seite stark gewackelt, das zweite auch.
Beide male hat vodafone Köln aachenerstarsse ausgetauscht.
Immer einen Tag später.
Beim dritten wackelt jetzt das top (obere Slider) vorne hoch und runter.
Jetzt will Sie es nochmal umtauschen und die wollen nicht mehr.
Es läge in der Tolleranz.
Samsung ist doch für seine Verarbeitung bekannt.
Und Vodafone muss das Teil doch umtauschen, oder nicht.
Es wurde kaum damit telefoniert.
Höchstens 5 min !
Kann man auf einen Umtausch bestehen ?
Oder wie ist da die Handhabe normalerweise.
Kann man innerhalb von 14 Tagen vom Vetrag zurücktreten ?
Und dann zu einem anderen Laden gehen ?
Danke für Eure Hilfe.
Gruss
Walter