Hallo
ich möchte gerne meine Erfahrung zur Freundschaftswerbung bei E-Plus schildern.
Ich wurde Anfang April von meiner Freundin Online für EPlus geworben. Kurz bevor Sie mich warb, bekam Sie ein anruf von der Kundenhotline bzgl. Telefonverhalten etc. Man empfahl Ihr Base. Allerdings wollte Sie noch die Prämie bekommen. Der Mitarbeiter versicherte Ihr, das ist kein Problem, Base und E-Plus sind das gleiche. Also wechselte sie von E-Plus zu Base. Ich fragte auch noch einmal nach ob das dann auch mit der Prämie klar gehen würde. Darauf bekam ich ein klares ja.
Mittlerweile hat Sie ein Brief von Base erhalten, indem steht, dass die Prämie abgelehnt wird. Auf Nachfrage bei der Hotline, wurde gesagt, dass es ALLERDINGS ein Problem ist, von Base für EPlus Freundschaftswerbung zu betreiben. Ein weiterer Mitarbeiter meinte, eine Email an den Kundenservice von EPlus könnte das Problem lösen.
Das werden wir auch nun tun, aber ich kann mir schon gut denken wie das ganze ausgehen wird.
Da wird man wieder bestätigt, keinem zu glauben, der einem am Telefon was andrehen will.
Was meint Ihr dazu ?
danke