Hallo...
seit ca. einem halben Jahr haben wir Problem mit unserer ISDN-Anlage (XI524DSL). Der Fehler tritt leider immer sporadisch auf und ist daher schwer zu lokaliseren, zumindest für mich. Aber vielleicht kennt sich ja hier einer aus 
Zum Problem:
Bei uns in der Anwaltskanzlei kommen seit ca. 1/2 Jahr immer wieder beschwerden von Mandanten, das wir nicht erreichbar währen. Sollte aber nicht sein, da wir anklopfen Aktiv haben und somit der Anrufer zumindest ein Freizeichen haben müßte. Leider bekommen die Anrufer aber nur ein merkwürdiges besetztzeichen, klingt nicht ganz wie bei besetzt.
Das dumme an der Sache ist, das es nur ab und zu vorkommt, also nicht beim jedem Anrufer.
Lösungsansätze:
1. Techniker angerufen und Leitung Prüfen lassen.
- Verkabelung vor Ort (Anlage, Telefone, NTBA usw) OK
- ISDN Leitung auch OK
2. Telefone gegen neue ersetzt
- Fehler ist immer noch da
3. Telefonanlage ausgetauscht
- Fehler ist immer noch da
Die Konfiguration:
ISDN: Bei ARCOR mit 4 MSN
(früher T-COM, da ging noch alles)
Anlage: XI524DSL
(Netzwerk, Bluetooth, Türsprecher usw. nicht konfiguriert)
Telefone: 2x SystemTelefon PX722
zusätzlich ein Analoges FAX und ein Analoger AB
(beide auch schon deaktiviert und abgeklemmt, ändert auch nix)
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Ich hoffe hier kann jemand mit meiner Beschreibung etwas anfangen und weiß eventuell Rat
Grüße
Marco