Was passiert mit Restguthaben auf Kundenkonto nach Vertragsende?

    Hey!


    Was machen die Netzbetreiber oder Provider mit Geld das auf dem Kundenkonto übrigbleib nach dem Ende des Vertrages?
    Sind sie verpflichtet es an den Kunden zurück zu überweisen?


    Gruß
    Uli

    Re: Was passiert mit Restguthaben auf Kundenkonto nach Vertragsende?


    Zitat

    Original geschrieben von ShaoLin
    Hey!


    Was machen die Netzbetreiber oder Provider mit Geld das auf dem Kundenkonto übrigbleib nach dem Ende des Vertrages?
    Sind sie verpflichtet es an den Kunden zurück zu überweisen?


    Gruß
    Uli


    hallo,


    ich hatte bei meinem genion-vertrag am ende der laufzeit noch ein guthaben von ca. 150 euro.
    die auszahlung wurde mir schriftlich, sowie mündlich zugesagt. ich musste allerdings fast 6 monate hin- und her telefonieren, bzw. faxen bis ich letzte woche das geld von o2 bekommen habe.


    ciao,


    Tina<

    TT - Gleichgesinnt gesellt sich gern

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