Ich hatte vor dem 28.11. drei Handyverträge:
1. Genion mit Flat
2. Genion
3. Genion Card
Die habe ich ab dem 28.11. umgestellt:
1. Genion M
2. Genion S
3. Genion Card S
Bei allen dreien hatte ich eine Office Option.
Nach der Umstellung in die neuen Tarife sind bei 1. und 3. die Office Optionen erhalten geblieben, bei 2. jedoch weggefallen.
Ein Anruf bei den Hotties brachte folgendes Ergebnis: "Ja wir buchen es wieder zu."
Zwei Tage später wieder ein Anruf, da im Internet immer noch nichts zu sehen war: "Office Option kann bei Genion S nicht mehr gebucht werden." Die Dame wollte sich aber nochmal einsetzen und morgen abend soll ich nochmal anrufen, vielleicht bekomme ich gnädigerweise die Option wieder!
Aber die S/M/L Tarife sind doch Optionen zu einem Genion, oder? Die können mir doch nicht einfach eine andere Option wegstreichen, obwohl ich die vorher hatte?!
Wer weiß mehr?