Von Genion L aud Genion L Aktion umstellen?

  • Hallo,


    ich habe 2 Genion L Tarife über mich laufen(einen für mich einen für meine Freundin).
    Das macht schon ne Grundgebühr von 2 mal 35 Euro.
    Die Rechnung fällt aber so auf insgesamt 150 Euro aus.
    Ich bin auch schon seit über 6 Jahren O2 Kunde und hab den 1000de Euros in Rachen geworfen!
    Naja und jetzt bekommt jeder daher gelaufene den gleichen Vertrag für 25 Euro abzüglich 15Prozent Rabatt.
    Das ist der Hammer, mir wurde von der Hotline gesagt das ich nicht in den Genion L Aktion wechseln kann.


    Ich finde es sehr ungerecht!


    Gibt es nicht doch eine Möglichkeit das zu ändern?
    Sollte ich einfach an der Hotline hartnäckiger sein???


    Danke im Vorraus

  • Hast Du mal bei der 0800-8424842 angerufen? Die erweisen sich in der Regel als großzügig. Diese Woche konnten die bei einem meiner Verträge auch etwas einstellen, was an der normalen Hotline und am Kundenchat nicht möglich war.


    Das Ganze wird aber wohl nur auf Kulanz gehen - gemeinhin kommt man in den Aktions-L nur bei VVL oder Neuabschluß.

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