Hallo
wie ist denn die rechtliche Situation (und im vergleich dazu: wie wird dies von den Mobilfunkanbietern durchgeführt!) wenn bei einem postpaid-Vertrag zum Kündigungstermin (Kündigungswunsch ist bestätigt) noch Guthaben auf dem zugehörenden Kundenkonto vorhanden ist.
(Das Guthaben kann teilweise von der eingezahlten Provision durch Vertragsabschluss/Verlängerung aber auch von Kundenwerbegutschriften kommen)
Muss das wie bei prepaid-Verträgen ausgezahlt werden oder hat man als Kunde nur die Option durch Anrufe an div. 0900er-Anbieter mit Rückzahlmöglichkeit zumindest an den grössten Teil dieses Guthabens zu kommen.