Hallo,
habe mal eine Frage, da ich gerade mit CM streite:
Auf der Verbindungsübersicht werden z.T. sich überlappende Verbindungen angezeigt, z.B.:
23-08-2007 08:54 Verbindung zu - 017XXXXXXXX 00:05:31 €-0,8400
23-08-2007 08:54 Verbindung zu - 017XXXXXXXX 00:05:35 €-0,8400
Das kann ja nur ein Abrechnungsfehler sein. Andererseits werden auf meinem Handy genau diese Verbindungen im Anrufverlauf angezeigt. Tatsächlich hatte mein Handy (SDA) den sog. Menu-Geist-Bug, der wohl diese Verbindungen initiert hatte. Ich habe dann die Abbruchtaste solange bestätigt, bis das SDA in der Tastatursperre hängt. Insofern zweifle ich auch an den gehaltenen Verbindungen.
Also:
1. Handelt es sich in dieser Abrechnung um eine technische Panne, oder kann so etwas real passiert sein?
2. Wie mache ich es CM klar? Mail an buchhaltung sind schon am laufen, letztes Zitat:
ZitatSelbstverständlich haben wir die Verkehrsdaten geprüft, diese wurden uns
jedoch technisch bestätigt, die Verbindungen haben also mit Ihrer Simkarte
stattgefunden. Haben Sie also bitte Verständnis dafür, dass wir
Verbindungen, die geführt werden, auch berechnen werden.
:mad:
Gruss
Dieter