Xtra Auftrag ohne Stempel

    Hallo,


    Ich möchte meine Frage noch einmal hier äussern,da dieser Bereich doch passender ist.


    Ich hab mir mit Xtra von der T-Mobile Aktion ein Handy gekauft.


    Ich hab mich über die Rechnung von denen etwas irrtieren lassen.
    Dort steht nur,dass man ein xtra pack mit handy XY hast,keine Imeinr wird angegeben auf dem Kassenbeleg.
    Das bin ich von den anderen Netzanbietern ganz anders gewohnt,dort wird alles aufgelistet-


    Zum anderen habe ich gerade auf meinen Xtra-Auftrag geguckt,dort finde ich nur die Unterschrift des Händlers,aber ein Stempel wurde nicht gemacht.
    Ist es schlimm,wenn man den Stempel nicht hat?


    Falls ich mal Garantieansprüche geltend machen möchte,werde ich nur den kassenbeleg vorzeigen,trotz keiner Imeinr,daneben hätte ich evtl den Xtra auftrag mitangegeben,aber halt ohne Stempel.


    Oder ist der Stempel so wichtig,dass ich mich morgen nochmal auf den weg machen müsste,um ihn nachträglich zu erlangen?-


    vielen dank

    Der Stempel ist völlig unwichtig. Viel wichtiger (für Garantieansprüche) ist eine maschinell gedruckte IMEI-Nummer auf dem Kassenbeleg!

    ja,aber die imei nr steht nicht drauf.
    so soll es bei den t-mobile geräten sein.und das seit 5 jahren

    Also, die Zahl 5 Jahre stammt ja von mir ;)


    Habe es gerade mal überschlagen; Ich hatte in den letzten knapp 6 Jahren 4 Geräte, die in 3 verschiedenen T-Punkten gekauft wurden. Auf keinem Bon stand eine IMEI drauf. Auf Nachfrage bekam ich halt diese Aussage: http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=2784096#post2784096


    Ich habe einmal ein Gerät im T-Punkt reklamiert, das klappte prima und ohne Diskussion. Einmal habe ich ein Gerät beim Service vom Hersteller gehabt, auch das ging ohne Probleme. Soviel zu meinen persönlichen Erfahrungen ;)


    Bei den ca. 50 anderen Geräten, die ich in der Zeit hatte - und nicht aus einem T-Punkt kamen - stand immer eine IMEI drauf. Finde ich auch eindeutig besser so. Zu Problemen hat es aber auch mit dem T-Punkt-Bon nicht geführt. Im Allgemeinen sollte der IMEI-lose T-Punkt-Bon aber auch an den entsprechenden Stellen bekannt sein.


    (BTW: M.E. spricht nichts dagegen das Gerät im Falle-des-Falles im T-Punkt abzugeben. Der Service dort war schneller und besser als in den meisten Service-Points. Ledigl. Vodafone war noch schneller...)

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