Rufzeichen erst nach ca. 20 Sekunden - Woran liegt das?

Hallo zusammen!

Meine Eltern haben einen Anschluss (Telefon u. Internet) bei Unitymedia.
Seit ein paar Tagen ertönt beim Anruf der Telefonnummer das Rufzeichen erst nach ca. 20 Sekunden.
Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte und wie man das beheben kann?
Es wurde auch schon versucht mit dem Kunden-Service von Unitymedia in Kontakt zu treten, leider bisher ohne Erfolg.

Vielen Dank im Voraus! :top:

Mit freundlichen Grüßen,
CityCobra

Zitat

Original geschrieben von 7SAC7
Meinst du mit Rufzeichen das Klingeln der Telefone das oder die Hörtöne "Teilnehmer wird gerufen" (aka Freizeichen) beim A-Teilnehmer?

Ich meinte das Freizeichen in meinem Telefon beim Versuch anzurufen.
Wenn ich die Nummer anwähle höre ich erstmal ca. 20 Sekunden lang keinen Ton, und erst dann das Rufzeichen in meinem Hörer.
Bei anderen Leuten die es auch getestet haben das Gleiche.
Ich dachte zuerst es könnte ja auch an meinem Anschluss liegen.