Hallo liebe Gemeinde,
meine Eltern haben am 6.08. bei Kabel BW ihr DSL bestellt. Am 13.08. kam das Bestätigungsschreiben damit vom 11.08. Dort hieß es, dass sich ein Techniker melden wird die nächsten Tage.
Seither hat sich aber NICHTS getan und jetzt möchten meine Eltern auch nicht mehr und erkundingen sich nach anderen Anbietern.
Laut AGB kommt der Vertrag mit dem Bestätigungsschreiben und der Auslieferung der Geräte zustande.
Was meint Ihr, kann man trotzdem noch vom Vertrag zurücktreten, wenn ja auf welchen Punkt der AGB sollte man sich beziehen?
MfG Martin