Ich habe ein Problem, vielleicht kann mir einer weiterhelfen.
Seit August 2007 habe ich Base 2. So weit so gut. Im September dieses Jahr habe ich dann eine REchnugn über 840 Euro bekommen, weil ich angeblich keinen Studententarif mehr hatte. Am Beginn der Vertragslaufzeit wurde mir aber zugesichert, das ich nach zufaxen meines Ausbildungsvertrages für die gesamte Laufzeit von 2 Jahren SMS in E-Plus Netze inklusive habe. JEtzt habe ich natürlich mit der Hotline telefoniert und die sagten, das der Ausbildungsvertrag nicht angekommen ist. Ich habe ihn also nochmal dahin gefaxt. Und jetzt kommt der Hohn an der ganzen Sache. Mit Eingang des Faxes habe ich auch wieder den Studententarif- Das heißt nur noch die beiden offenen Rechmnungen von September und Oktober müssen beglichen werden. Mittlerweile ist mein Handy wegen dem Mahnstatus gesperrt. Die Hotline sagt, das ist in Bearbeitung , haben Sie was geduld.
Kann mir einer weiterhelfen???
