Hallo Community,
ich habe mehrfach versucht auf meinem fabrikneuen Vista-Notebook (Acer) die aktuelle AOL-Software aufzuspielen. Ich habe die Software von der AOL-Homepage runtergeladen und mir auch die CD mit der Software schicken lassen. Folgendes Problem tritt auf:
Die Installation ist angeblich erfolgreich verlaufen.
Wenn ich AOL öffne, sehe ich nur die obere Menüzeile mit den Symbolen. Ich habe Zugriff auf E-Mails und Telegramme - mehr nicht.
Die eigentliche Startseite sehe ich nicht, nur einen blauen Hintergrund.
Ich kann den Browser nicht bedienen. Bei der AOL-Hotline sagte man mir, ich solle den AOL-Adapter reparieren. ALlerdings kann ich mir die dafür notwendige AOL-System-Information nicht anzeigen lassen, ich sehe nur einen weißen Bildschirm.
Ich habe die aktuelle McAfee -Software aktiv. Kann es darn liegen?
Ist das Problem bekannt? Weiß jemand Abhilfe?
Ich danke für Eure Hilfe!
Grüße
Jan