Wir möchten unsere Telekommunikation neu konzipieren. Konkret liegt folgende Situation vor:
Firmenintern nutzen wir einen Anlagenanschluss mit zwei mal S0 zum telefonieren, - also insgesamt vier Leitungen. Telefonie wird klassisch analog abgewickelt, mit einer Telefonanlage Telebau Moritz. Es werden etwa 10 Arbeitsplätze über Telefonleitungen versorgt. Weitere vier Arbeitsplätze werden derzeit über Funk versorgt, da dort keine entsprechenden Leitungen vorhanden sind.
Zusätzlich haben wir einen weiteren ISDN Standard Anschluss für ein- und ausgehende Faxe
Die Firma verfügt über ein Netzwerk (100mbit, meist Kabel gebunden, einige Geräte auch über WLAN), DSL und WLAN über eine Fritzbox 7170
Für unser Außendienstmitarbeiter sowie Innendienst-Mitarbeiter haben wir insgesamt etwa 30 mobile Telefone, wobei wir schon seit längerem die Geräte selbst kaufen beziehungsweise die Mitarbeiter einen kleinen Betrag erstatten, falls sie sich ein besonderes eigenes Gerät kaufen möchte.
Als Anbieter nutzen wir derzeit folgen:
* Telefon stationär: Telekom, über die Telefonanlage aber weitgehend Call-by-Call. Gesamtvolumen für Anlagenanschluß + ISDN + Telefongebühren ca. 200 EUR brutto monatlich. Gesprächsziele sind Deutschland und in geringerem Umfang auch die Schweiz.
* DSL (technisch geht nur 3000KBS) und Internet über 1und1
* Mobiltelefone Telekom (mit einer Flatrate für die Mitarbeiter untereinander und die Kommunikation mit der Firma, Gespräche von der Firma zum Außendienst nutzen wir zwei Handys)
folgende Wünsche haben wir bei einer Neuausrichtung:
* Vereinfachung der Anbieterstruktur
* Verbesserung der Tarifstruktur im Mobilfunkbereich, neben einer Gebührensenkungen vor allem eine Flatrate ins Festnetz sowie für zwei Mitarbeiter eine Flatrate in alle Netze
* Für 2 Mitarbeiter ein mobiler Interetzugang
* Kostenlose Anrufe von der Firma zu den Außendienst Mobilfunk Geräten
Wichtig ist für uns nicht nur kurzfristig eine Rückvergütung zu erhalten, sondern eine sinnvolle Lösung für mehrere Jahre zu erhalten. Eine Änderung der Technik (VoIP, Telefonanlage) ist bei Bedarf machbar, allerdings sollten weiterhin analoge Endgeräte nutzbar sein.