Iphone 3G ( Italien) - Garantiefall !

Wenn der Bekannte in Italien den Pick up organisieren kann, wuerde das so funktionieren.

Alles klar! Ich danke dir für die schnelle und kompetente Hilfe.

Paketdienst Italien--> Deutschland?

Mal meine aktuellen Erfahrungen, zum vor 1,5 Jahren in Mailand gekauften iPhone:
Fax an Händler in Italien geschickt
Rückruf bekommen (auf deutsch! )
Sie veranlassen Reparatur, wenn Schaden nicht durch mich verursacht wurde
Ich muss Transport nach und von Italien bezahlen UND VERANLASSEN

Das Problem scheint vor allem zu sein, dass es in Italien keinen vernünftigen/bezahlbaren Paketdienst gibt?!
Werde nun mit DHL (ca. 15,- EUR) das iPhone hinschicken und von FedEx (40,- EUR) abholen lassen.

Hoffe mal, dass die Reparatur klappt. (Problem ist: WLAN kaputt/augegraut, vermutlich duch Überhitzung mit OS 3.0 ).

Kennt jemand einen günstigeren von Deutschland zahlbaren Paketservice für Italien --> Deutschland (z.B. mit Onlinefankierung?) ?

Hi,

Schon mal bei Hermes geguckt? Porto für XS Paket 9,90€ für ein S 13,90€.

Grüsse

hi shadow,

Zitat

Original geschrieben von shadow2209
Schon mal bei Hermes geguckt? Porto für XS Paket 9,90€ für ein S 13,90€.

ja, aber leider nur NACH Italien - VON Italien nach Deutschland konnte ich keine Möglichkeit des Versands mit Hermes finden.
Bitte korrigiere mich, wenn das doch möglich sein sollte.

Gruß, -y

WICHTIGE INFO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Seit ca. 2 Wochen (Anfang Mai 2010) tauscht Apple Geräte die in Italien gekauft wurden auch DIREKT in Deutschland!!

Wurde mir gerade an der Hotline mitgeteilt!

(Sorry an all diejenigen, die ich per PN mit Fragen genervt habe.)

Gruß
Stike

Diesen Thread hast du aber schon gesehen, oder?

Grüsse

Re: Paketdienst Italien--> Deutschland?

Zitat

Original geschrieben von yellowgrass
Mal meine aktuellen Erfahrungen, zum vor 1,5 Jahren in Mailand gekauften iPhone:

Hier mal der (gute) Abschluss der Erfahrungen:
Es hat eine ganze Weile gedauert:
* iPhone zum TIM-Store in Mailand geschickt (DHL 25 ,-).
* Händler schickt das Iphone nach NL zur Reparatur
* Händler bekommt ein "brandneues" iPhone für mich zurück (entsprechend der Seriennummer sehe ich, dass es sich mit 5k... wohl um ein refurbished-Gerät handelt)
* Ich beauftrage FedEx das iPhone abzuholen und mir zu liefern (Kosten ca. 45,-)

Dummerweise war das Gerät ein englisches und gelockt. Anruf bei der Apple-Hotline offenbarte folgendes:
Der Tausch ist nicht im Computersystem nachvollziehbar, sobald der Händler/Reparateur dieses einträgt wird das iPhone per Click unlocked.
War nicht ganz einfach, dem Händler dies beizubringen, aber nach ca. einer Woche ist auch das geschehen.

Summary: Die Aktion hat mich 1 Monat, etliche E-Mails und ca. 70,- EUR gekostet. Dafür habe ich nun ein neues statt einem 1,5 Jahre alten iPhone mit kaputtem Wifi.

funktioniert wunderbar, habe mein 3GS aus Italien letzte Woche auch problemlos austauschen können. Super Service bei Apple! Weiter so!