Na da kenn ich mich aus!
Hallo DirkP,
ich kann dir die richtigen Infos zu geben, weil ich den Job selber mache, d.h. ich arbeite auch in so einem CallCenter und rufe tag täglich Leute an. Nur bei uns läuft das ganze etwas seriöser ab, denn wir arbeiten für eine große staaliche Lotterie.
Fakt ist: Es gibt einen ganz entscheiden Unterschied, zwischen Bankeinzug, und Lastschriftverfahren
Bankeinzug:
Hierfür bräuchte die Gegenseite, die Unterschrift und solche Abbuchungen kommen nur zurück, wenn sie dir dein Gegenüber auch freiwillig wieder zurücküberweist.
Lastschriftverfahren:
Hiefür braucht man keine Unterschrift, die Genehmigung erfolgt alleine dadurch, dass du die Abbuchung wahrnimmst (Kontoauszug) und nichts dagegen unternimmst. Falls diese Firma bei dir abbuchen sollte, kannst du getrost jede Buchung von deiner Bank rückgängig machen lassen, und die können dir gar nix machen.
Trotzdem würde ich an deiner Stelle dort anrufen (haben doch bestimmt eine Serviceline), und sich da beschweren, dass dir der Mitarbeiter nicht alles erzählt hat, von wegen abbuchen und so. Ich kann dir garantieren, dass der 100 Pro eins auf die Mütze kriegt.
Denn die Anweisung lautet auch bei uns immer, die Daten mindesten 1mal durchgehen, und zum Schluss immer angeben, wann welcher Preis das erste mal abgebucht wird. Dann schnallst nämlich auch der dümmste, dass er sich an einem kostenpflichtigen Gewinnspiel beteiligt. Manche lassen das auch gerne weg, um besser zu verkaufen, nur die arbeiten dann halt nicht so lange bei der Firma.
Ich wünsch dir viel Erfolg, und würde mich freuen, wenn du uns hier auf dem Laufenden halten würdest.
P.S. Die Abbuchungen, kann man neuerdings sogar bis zu 3 Monate zurückbuchen lassen, und nicht nur 6 Wochen.
So long C U da Semmal