www.talkthisway.de | Vodafone Mobilfunkaktionen | Oktober`2010 Update

Wenn du den Brief richtig schreibst, dann ist das Problem innerhalb einer Woche gelöst.
Die 3€ sollten es Wert sein. Musst es nur richtig formulieren, dann klappt es.
Mit der Hotline kommt man bei solchen Problemen nicht weiter, weil es kein Standardproblem ist, was noch über die Hotline regelbar ist. Habe bisher schon einigen dabei geholfen und meine Erfolgsquote ist bei 100%, wenn ich es in die Hand genommen habe, bei größeren Problemen erreicht man nur schriftlich eine Lösung. Hotline ist hier leider überfordert.
Wenn man mit Vodafone richtig umgeht, dann gehört das Unternehmen zu den kulantesten und angenehmsten Unternehmen, bei Telekom, O2, ... erreicht man meist bedeutend schwieriger vernünftige Ergebnisse.
Müsst nur lernen, bei größeren Problemen immer schriftlich. Hotline hat leider kaum Möglichkeiten zur Entscheidung.