Immer wieder Störgeräusche beim TNG Vollanschluß

  • Hallo,


    ich habe ein Telefonanschluß von TNG.
    Mit dem Internet geht es einigermaßen gut mit der Telefonie bin ich aber nicht zufrieden.


    Beim Internet habe ich das Gefühl, dass es gelegentlich "hackt".
    Nicht nur bei einer Seite sondern bei versch. Seiten. Auffallend ist, dass dieses Problem meiner Meinung nach immer in "Stoßzeiten" auftritt.
    Heißt: Alles sind Zuhause und nutzen das Netz.
    Manchmal habe ich sogar das Gefühl, dass der Seitenaufbau langsamer ist als bei der 6000er Telekom Leitung meiner Eltern (mit dem gleichen Laptop).
    Der Download ist super Fix bei TNG.


    Ich hatte eine 14000er Leitung.


    Nachdem ich mehrfach die schlechte Gesprächqualität bemängelte und auch meine eigene FritzBox gegen die TNG Box austauschte verbesserte es sich nicht.
    Dazu kam, dass ich drei versch. Telefone testete.
    Es war sogar schon so, dass das Gegenüber auf meinem Handy anrief.


    TNG sagt, dass dieses Phanömen mit dem Internet garnicht auftreten kann.


    Wir haben die Geschwindigkeit auf 12000 gedrosselt, dann auf 10000. Aber die Gesprächaqualtität leidet immer noch.
    Heißt Echo´s, Verzögerungen und ich höre mich gelegentlich selber.
    Im Moment tritt es auf, wenn beide gleichzeitig was sagen.


    Die Technik von TNG sagt, dass alles i.O. sei und aktuell nichts verbessert werden kann.


    Habt Ihr eine Idee woran es liegt oder was ich tun kann?


    Gruß

    Telekom Complete Comfort M Friends mit Speedupgrade.


    1&1 V-DSL

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