Rufnummer deaktiviert - was nun?

  • hallo


    es geht um folgendes, ich hab seit etlichen jahren eine mobilnummer gehabt, aber zuletzt über diese nur noch gespräche empfangen, aber keine anrufe mehr getätigt, sie insbesondere auch nicht mehr aufgeladen


    mir war nicht bewußt, daß dies einmal im jahr erforderlich gewesen wäre um ihre deaktivierung zu vermeiden und nun ist es passiert die rufnummer wurde deaktiviert und bei der ansage gibt es nur noch die Mitteilung, daß die rufnummer nicht vergeben ist


    weiß jemand eine möglichkeit, diese konkrete nummer zurückzubekommen und unter ihr wieder erreichbar zu sein (falls nötig würde ich sie einmal im jahr mit dem mindestbetrag aufladen)

  • Wenn man nicht weiss, um welchen Anbieter es sich handelt und wie lange die SIM bereits deaktiviert ist, dann gibt es keine Lösung.

  • Hallo j73,


    sorry, aber oben rechts gibts den gelben "Suchen" Button.
    Das Thema ist abend- wenn nicht sogar wochenenfüllen.


    Gruß
    R.

  • vllt sagst du uns welcher anbieter.


    mal ne frage in die runde: dürfte man theoretisch die nummer portieren? nach vertragsende geht das ja noch 4 wochen lang oder? wie wäre da die abbuchung von 25 euro möglich?

  • anbieter mobilcom-debitel (ursprünglich debitel)


    seit anfang august ist die nummer vom anbieter gekündigt, ohne daß ich damals eine benachrichtigung bekommen hätte



    seit einer woche etwa funktioniert die nummer nicht mehr

  • Wenn Du beim Anbieter - ggf. auch auf dem Kulanzweg - keine Reaktivierung erreichen kannst, bleibt wohl nur noch die Portierung. Aber das Zeitfenster dafür ist eng, also beeile Dich!

  • laut debitel kann die nummer auhc nicht reaktiviert werden meinten die in einer mail schreiben die "Eine Reaktivierung der Karte ist aus technischen Gründen mittlerweile nicht mehr möglich."

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