Situation:
-vor 6 Monaten 1&1 DSL gekündigt, Kündigungsbestätigung mit Termin im Oktober 2013 (i.O.)
-vor 5 Monaten Telekom- DSL beantragt
-heute (1 Monat vor Umschalttermin) hat 1&1 den DSL- Port noch nicht freigegeben; Telekom konnte den auftrag deshalb nicht bestätigen
Fragen:
-Ist das normal?
-Falls nicht: Sollte ich 1&1 mit Einschreiben/ Rückschein zur Bestätigung der Portfreigabe auffordern, und falls 14 Tage vor Umschalttermin die Zusage zur Portfreigabe zum Umschalttermin nicht vorliegt dem RA einen Auftrag verschaffen?
Danke.