Hilfe bei Streamload gesucht - wer kennt sich aus?

Hallo,
ich habe mir zum Download von Multimediadateien einen Streamload Account zugelegt. Die Dateien des Albums liegen auch in meiner Inbox, allerdings bekomme ich beim Klick auf Download immer eine Fehlermeldung ("You are not a streamloader"), was aber nicht sein kann, da ich mich ja gerade angemeldet habe. Mein Limit ist auch noch nicht überschritten, wie gesagt, ich hab mich ja gerade erst angemeldet.