Beiträge von dmsclz

  • Warnung vor Base - Probleme mit extrem langer MVLZ


    Ich meine, der Minutenpreis, den Base an den
    festnetzbetreiber zahlt, ist 2 bis 10 x höher als 0,5 Cent / Minute.


    Desweiteren habe ich alles gelesen, was Base mir
    geschickt hat. Die haben mir nie so etwas geschrieben,
    deswegen bin ich ja auch so sauer auf die!


    Mein einziger Stand war: Vertrag 12 Monate
    Von mir aus auch +3 Monate...


    ABer auf einmal 27 Monate? Das haben die mir NIE
    gesagt, bis ich wirklich nachgebohrt habe....


    Genau wie Cookiemaster (hallo auch ;) ) kann ich mir
    nämlich nicht vorstellen, dass die wirklich insgesamt 15 Monate aus dem alten Vertrag an den neuen
    dranhängen - insbesondere, ohne mich zu informieren.


    Zitat

    Original geschrieben von blaugrau2000
    Ich weiß nicht warum man immer wieder auf telefonische Angebote eingehen "muß"


    Normalerweise hat man da a) als Kunde besonders viele Rechte vor Gesetz und b) hab ich extra nachgefragt, ob es sich nur um 12 Monate Vertragslaufzeit handelt


    Viele Grüße,
    dms

  • Warnung vor Base - Probleme mit extrem langer MVLZ

    Ich habe Mai 2004 einen für mich günstigen EPlus Vertrag abgeschlossen
    (keine Grundgebühr, 10 Euro Mindestumsatz). Im Mai 2006 wäre er ausgelaufen,
    wenn ich ihn im Februar 2006 gekündigt hätte.


    Habe ich aber nicht gemachtr - naja egal, hätte mit der 1 Jahresverlängerung leben können.


    Im März 2006 hatte ich mich dummerweise per Telefon überzeugen lassen, zu BASE zu wechseln.
    Nach mehrfacher Nachfrage wurde mir da bestätigt, dass der Vertrag aber nur für 12 Monate gelte.
    Daher war ich damit erstmal einverstanden.


    Als ich jetzt vor wenigen Tagen meinen BASE Tarif zum März 2007 (März 2006 habe ich ja gewechselt)
    kündigen wollte, wurde mir gesagt, dass mein Vertrag noch bis Mai 2008 (!!!) laufen würde.


    Dass die Restlaufzeit (die Länge war mir unbekannt, aber 15 Monate) an die neue Laufzeit
    des Vertrages (12 Monate) rangehängt wurde, hätte angeblich im Kleingedruckten eines
    Briefes gestanden, den ich nie erhalten habe.


    Nun bin ich also für insgesamt 27 Monate an BASE gebunden, obwohl mir am Telefon
    versichert wurde, dass es nur 12 Monate wären.


    Ich habe dem ganzen jetzt erstmal widersprochen mit der Begründung, dass ich von dieser
    Klausel der zusätzlichen 15 Monate nicht gewusst hätte und ich ausserdem nicht über meine Widerrufsrechte informiert wurde.


    Was würdet ihr jetzt tun?
    Vielleicht sehe ich das falsch, aber für mich ist das 100% BETRUG, wenn ich ohne weitere
    Information so lange an einen so teuren Tarif gebunden werde. Ausserdem meine ich mal gehört zu haben, dass
    a) ein Vertrag jederzeit widerrufen werden kann, falls ich nie über mein Widerrufsrecht aufgeklärt wurde und
    b) dürfen Mobilfunkverträge eh nur maximal für 24 Monate abgeschlossen werden.
    Ist das so richtig?



    Jetzt habe ich eine weitere Frage:
    Ist es legal, einfach sinnlose Standverbindungen ins Festnetz aufzubauen? Könnten die mir nachweisen,
    dass bestimmte Verbindungen "böswillig" wären? Reinhören und den Sinn beurteilen dürfen die ja wohl kaum....
    Das einige, was evtl dagegen sprechen würde ist ein Abschnitt aus den AGB: "Für EPS liegt ein wichtiger Grund vor,
    wenn.....der Kunde die Leistungen von EPS in betrügerischer Absicht in Anspruch nimmt, bei der
    Nutzung gegen Strafvorschriften, sonstige Rechtsvorschriften oder die guten Sitten verstößt
    oder entsprechender dringender Verdacht besteht"
    Als Ziel dabei könnte ich mir vorstellen, dass man für BASE
    einfach ein so unattraktiver Kunde wird, dass die um eine
    vorzeitige Kündigung BITTEN. (Die zahlen IMHO doch für jede Minute ins Festnetz ein bestimmtes Geld an die Telekom -
    und natürlich an interne Kostenstellen. Stichwort Mischkalkulation)


    Ich kann jeden nur warnen, mit Base in irgendein Vertragsverhältnis zu gehen. Die Hotline kostet 50cent/Minute.



    Viele Grüße,
    Steffen aka dmsclz