Hallo,
habe in einem Shop nachgefragt, sind ab Lager an den meisten PointOfSale verfügbar...
Ich hab keine Ahnung wo die Leute von der Hotline manchmal nachgucken!?
Beiträge von duddel
-
-
Genau deswegen frag ich....
-
Wird man einfach durchgestellt, wenn man den Vorgesetzten sprechen will oder muß man da erst ne Runde argumentieren? Schonmal jemand gemacht?
-
Hallo,
habe bis zum heutigen Tage eigentlich nur sehr gute Erfahrungen mit der Hotline von VF gemacht! Äußerst kulant, immer um den Kunden bemüht und größtenteils auch technisch kompetent. Nun habe ich heute aber eine haarstreubende Geschichte von einem Anruf gehört wo der Callcenter-Agent ziemlich unfreundlich war. Kann vorkommen, nicht jeder hat immer einen guten Tag, sollte aber eigentlich nicht!
Was kann in dem Fall getan werden? Hat jemand schon Erfahrungen gemacht bei Beschwerden? Kann/Darf man sich den Vorgesetzten geben lassen? Sind es gemischte "angemietete" Callcenter oder Vodafone-eigene?Vielen Dank im Voraus!
Viele Grüße!
-
Hallo,
hat jemand schon eine dieser Karten in der Hand?
Jedes Mal wenn ich bei Vodafone anrufe, erzählen die mir ein neues Märchen, einmal die Karte ist lieferbar, das andere Mal das sie vorübergehend ausverkauft ist und das andere Mal das sie noch gar nicht verfügbar ist!?!?!
Die Vodafone-Website sagt, die Karte wäre innerhalb 48h verfügbar!?
Vielleicht kann jemand ja etwas Licht ins Dunkel bringen und hat sie in der Hand!?Vielen vielen Dank im Voraus!
Viele Grüße
duddel