Beiträge von JensHS

    Zitat

    Original geschrieben von jillian29
    24 Stunden für eine Kundencenterwartung....ein Witz....und noch kein Ende absehbar... :mad:


    Nach einer Mail von mir sollte ich zurückrufen. An der Hotline wurde mir gesagt ich soll eine Mail schreiben. Top Service! ;)

    Zitat

    Original geschrieben von vodafrank
    Keine Ahnung. Vielleicht wegen Personalmangel in der zuständigen Abteilung? Oder aufgrund von Krankheit des dedizierten TT-Beauftragten in Bonn, welcher normalerweise selbst nachts mit dem iPad im Bett das Forum durchsucht nach Einträgen, die die Telekom betreffen? Mal im Ernst, woher sollten die das merken, solange dort nicht jemand anruft und sagt, dass ein Fehler im Online Shop vorliegt?


    Ok erstmal anrufen... :D


    Nee sind ja hier nicht bei der Krokofarm

    Hallo!
    Ich habe eine Frage zu einer im März gebuchten Combi Card Mobile Data M. Die kostet mich ja zurzeit 19,95€.
    Jetzt hab ich einfach mal aus Spass im Kundencenter auf Vertragsverlängerung geklickt und ich könnte dort schon jetzt in den neuen CombiCard Data Comfort M Basic wechseln. (Ist das normal nach 8 Monaten?)
    Jetzt wird mir nirgendwo die genaue Laufzeit im Bestellvorgang angezeigt.
    Wenn ich das richtig sehe würde der dann aber bis März 2018 laufen oder? Wegen der "Verlängerung".

    Hallo!
    Ich habe eine Frage zu einer im März gebuchten Combi Card Mobile Data M. Die kostet mich ja zurzeit 19,95€.
    Jetzt hab ich einfach mal aus Spass im Kundencenter auf Vertragsverlängerung geklickt und ich könnte dort schon jetzt in den neuen CombiCard Data Comfort M Basic wechseln.
    Jetzt wird mir nirgendwo die genaue Laufzeit im Bestellvorgang angezeigt.
    Wenn ich das richtig sehe würde der dann aber bis März 2018 laufen oder? Wegen der "Verlängerung".