Hi @ all
der Wechsel von EPS Postpaid zu F&E bleibt EPS vorbehalten, außer es gibt eine Migrationskampagne die im Outbound telefoniert wird oder es wird durch EPS freigegeben das der Kundenservice eine Migration von Postpaid zu Prepaid machen kann. Schriftliche Anfragen bringen bei EPS auch nichts da diese mit einem Standardschreiben abgelehnt werden. :flop:
Generell sind Marken wie Simyo und Medionmobile keine direkten Tochterunternehmen von EPS sondern nur in Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen entstanden und unterliegen somit nicht direkt EPS und haben eine eigene Kundenbetreuung.
BASE ist auch kein Tochterunternehmen von EPS, so wie viele denken, sondern ein Schwesterunternehmen. :top:
LG Traveling-light