Beiträge von Fabian2007

also ist es nicht möglich das v3i in ein besseres handy "wandeln" zu lassen? auch nicht mit aufpreis...??

genau das ist es wovor ich angst habe, und wenn man mal überlegt wie viel geld die eigentlich von uns bekommen, dann kann man doch wenigstens ein bisschen service erwarten oder was machen die sonst so tagsüber ??

wie ist das, kann man denn seit 2002 auch sich für ein anderes handy entscheiden wenn man seins einschickt, war nämlich ein total sch**** kauf mit meinem handy V3i
macht nur faxen und freunde haben auch seit mehreren rep. versuchen gemerkt das das einfach nichts gescheites ist...
oder muss ich da erst 3 mal durch die hölle damit ich mir ein neues aussuchen kann ..??

Ich dreh noch durch! :mad:

aha...

also heisst das, das ich falls wieder was sein sollte mit dem handy (gott bewahre..)
das ich dann direkt ein neugerät beantrage soll... ?

dauert das dann auch wieder so lange oder geht das dann schneller... ??

hallo,

ich habe ein problem mit den netten service leuten von o2 online.

habe vor 31 Tagen ein handy hingeschickt, weil es einen defekt hatte (V3i ging bei der netzsuche ständig aus..), ich war sogar so naiv, gedacht zu haben das ich evtl. ein ersatzbekomme für die fehlende zeit... Fehlanzeige..und ein neues schon gar nicht !!
sei aber nicht so schlimm, versicherte man mir, denn es wird allerhöchstens 12 Tage dauern..
nach 15 tagen schaute ich in die paketverfolgung, und stellte mit entsetzen fest, das mein handy wieder zurückgeht, da die lieferadresse nicht korrekt ist..
daraufhin habe ich wieder bei dieser "günstigen" hotline angerufen, die mir sagten das das handy jetzt auf dem weg zu motorola sei... und warum ich denn kein neues tausch gerät haben wollte,da meines nun repariert wird... :mad: :mad: :mad:

ich hatte der kollegin gesagt das ein kompetenter Mitarbeiter aus ihrem Tätigkeitsbereich, mir neunmalklug mitteilte, das dies nicht möglich sei...

heute fehlt von meinem handy jede spur, und es ist wiegesagt 31 Tage her...

was könnt ihr mir empfehlen... freunde von mir hatten auch ein ähnliches problem, doch jedes mal wenn das handy repariert wurde, kam es mit dem selben oder einem anderen defekt wieder.. dauert das dann wieder sooooooooo lange wenn es dann wieder eingeschickt werden muss... ich hab kein bock mehr mit meinem handy von anno dazio rumzulaufen geschweige denn mit einem defekten v3i...

könnt ihr mir helfen..