Beiträge von heikoleinchen

Zitat

Original geschrieben von westsid3
... und die Sim-Karte!

Es ist wichtig zu sagen, dass man 2 Verträge bei 2 verschiedenen Provider abschließt.

1x Mobilcom Debitel Vodafone UMTS ??? (Mobile Connect Flat, bei Vodafone), ab 5 GB Drosslung, für 3 Monate,
danach frei wählbar, Flat oder mit Inklusiv MB oder gar nichts. Bei gar nichts, fallen auch keine Gebühren an, jedoch läuft dieser Vertrag auch 24 Monate und muss seperat gekündigt werden.

1x Vodafone DSL
Vodafone versucht den Vertrag zu schalten, wenn nicht möglich, Standort oder Bonität, hat man den Mobilcom Debitel Vodafone UMTS ??? ...

home-of-mobile
Was ist mit eurer Hotline los? "Der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht zu erreichen..." Die Meldung kam heute ab 14 Uhr... In den letzten Tagen habe ich öfters diese Antwort erhalten.

Außerdem finde ich es wichtig, deutlich zu schreiben, dass es sich hierbei um 2 Verträge bei 2 verschiedenen Provider handelt. Auch in den Unterlagen die du mir geschickt hast und auch überall wo ich unterschrieben habe, ist nirgends die Rede von Mobilcom Debitel.

Dies ist Irreführend.

Nichtsdestotrotz wurde der Mobilcom Debitel genehmigt und hoffentlich auch der Vodafone DSL Anschluss. Hoffentlich klappt das mit der komplizierten Rufnummer- Portierung...

MFG

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so langsam wird's Zeit das sich "home-of-mobile" dazu mal äußert.

Und, wenn es so ist, wie da überhaupt ein Vertrag mt MD zustande kommt, wenn man nur einen Vertrag von Vodafone unterschreibt?

Zitat

Original geschrieben von s.ude

Somit widerspricht Mobilcom-Debitel "endgültig" (Hotline...) gleich 2 von euch getroffenen, nicht unwichtigen Aussagen (1. Surf-Sofort sei 1:1-Vodafone mit 24 Monaten kostenlosem Surfen, 2. Mobilcom-Debitel sei nur Vermittler und Rechnung komme von Vodafone). Man stelle sich mal die (Mobilcom-!, s.o...) Rechnung des Kunden vor, der unwissend nach dem 3. Monat mit der SIM weitersurft zu 9 Cent (lt. Hotline)./Minute... Außerdem kommt ein Punkt dazu, von dem nie die Rede war: "Knebelvertrag" mit 4,95€ Grundgebühr, wenn DSL nicht geschaltet werden kann (wie gehabt, lt. Hotline).

was mich dann ja wundert wie es überhaupt funktioniert, das man plötzlich mit MD 'nen Vertrag haben soll. Der unterschriebene Vertrag ist doch original Vodafone. Ist das rechtlich überhaupt möglich?

Zitat

Original geschrieben von hansi01
Ja - aber nur weil s.ude in etlichen Postings danach gefragt hat bevor ihr endlich mit der ganzen Wahrheit herausgerückt seid. Und zweitens ist das z.B. für mich ganz und gar nicht unwichtig! Ich schliesse keine Verträge mehr mit der Firma Mobilcom-Debitel. Wenn mir jemand ein Vodafone-Paket anbietet, will ich keinen MD-Vertrag untergeschoben bekommen. Ich habe ehrlich gesagt, keine Lust, mir zunächst seitenweise Threads durchzulesen und zu hoffen, dass andere aufmerksame User auf diesen Umstand hinweisen. Es gibt hier im Forum genügend Händler, die ihre Angebote klar formulieren.

genau so geht's mir auch. (Danke an s.ude.
Ich bin eigentlich erstaunt das home-of-mobile sich auf diese Art hier "verbrennen" möchte. Aber vielleicht hat sich ja der Ruf von MD so weit rumgesprochen das es schwer ist als deren Handler zu überleben, oder sich als solcher zu outen.

Einziger Grund (neben dem guten Preis) warum ich letztlich doch das Angebot für meine Mutter annehme ist, das der unterschriebene Vertrag mit Vodafone ist, und ich davon ausgehe das auch kein MD-Vertrag nachgeschoben wird.

Na denn, allen einen sonnigen Tag wünschend

Heiko
Losung von heute: "Du, Gott, vergabst und warst gnädig, barmherzig, geduldig und von großer Güte" -- Nehemia 9,17

Zitat

Original geschrieben von home-of-mobile
OK, danke für den Tip, beim nächsten mal steht es mit dabei!

warum erst beim nächsten Mal?
Bitte das Angebot entsprechend ändern, und gut ist.

Grüßle
Heiko

Zitat

Original geschrieben von home-of-mobile
Das kann nicht sein! Wir haben mit dem Vertriebsinnendiesnt von mc gesprochen! Mit wem hast Du gesprochen? Hast Du einen Namen?

es ist doch letztlich egal, wer mit wem gesprochen hat.

Ein schriftliches Dukument würde ich auf jedenfall erwarten.

Heiko

Zitat

Original geschrieben von home-of-mobile
Wir vermarkten Mobilcom-Debitel Vodafone DSL. Die Simkarte für das Surf-Sofort-Paket ist ein 24 monate Laufzeitvertrag ohne monatl. Kosten. Ihr könnt bei Bedarf eine Flat drauf buchen, oder Ihr macht nichts mit der Karte, dann fallen auch keine Kosten an.

ja, vielen Dank auch.
Wieso steht davon nirgendwo was? Z.B. auf dem Antrag?

Bei Euch muesste heute ein Antrag von meiner Mutter bei Euch ankommen. --> zerreissen! Ich schreibs Euch gleich noch per mail

Heiko

Hi,

also stimmt das was s.ude schreibt? Ein Vertrag ist dann mit mobilcom-debitel?

Heiko

Hi,
im Antrag steht 29,95€, es werden aber trotzdem nur 19,95€ abgezogen?
Gibt's da irgendwo 'ne Bestätigung?
Grüßle
Heiko

da keine Rektion von eurer Service-mailadresse kam:
Wenn Ihr schon 'n gebrauchtes Gerät als neu verkauft solltet Ihr doch wenigstens die Fingerabdrücke auf dem Display entfernen. die Zubehörtüten waren ja zumindestens mit Sekuundenkleber verschlossen.

Ich hätte zumindestens eine Reaktion auf meine Mail erwartet, eigentlich auch eine gewisse finanzielle Entschädigung.

Ansonsten bin ich mit dem Angebot und dem Ablauf zufrieden. (Bis auf den Umstand das es nicht möglich war eine alternative Lieferadresse einzutragen, und auch eine diesbezügliche mail an die Serviceadresse ignorierd wurde).

Schöne Pfingsten allen wünschend
Heiko

Versandkosten? Formular?

Hi,

"inkl. gesetzl. MwSt. zzgl. Versand" ---> VK = 0€?

Gibt's auch die Möglichkeit einfach den Antrag als pdf zu bekommen? Ich mag meine Ausweis- und Kontodaten nicht in eine Maske im Internet eingeben, finde das eine schlechte und unnötige Tendenz.

Grüßle

Heiko