Beiträge von deltatecc

  • Nur heute: E-Plus Free&Easy Prepaid Simkarte mit 10 Euro Startguthaben kostenlos

    Hallo,


    wir bieten Euch heute für eine begrenzte Stückzahl die original E-Plus Free&Easy Prepaid Starterkarte inkl. 10 Euro Startguthaben KOSTENLOS an!



    LINK



    Maximal 1 Karte pro Person!
    Versand erfolgt im Briefumschlag - es fallen keine Versandkosten an



    WICHTIG:
    Im Bemerkungsfeld bitte Tarifwunsch (Time&More Free oder Zehnsation Free) angeben sowie das Geburtsdatum im Format TT.MM.JJJJ!



    Grüße,


    Das Deltatecc Team

  • Erfahrung mit deltatecc

    Takko:


    Wie bereits per E-Mail mitgeteilt wurde der Auftrag unter der Nummer 107232317 neu gestellt.
    Wir warten aktuell auf eine Rückmeldung der Telekom.
    Wir informieren Sie umgehend, sobald wir eine Rückinfo der Telekom erhalten haben.



    Grüße,


    Das Deltatecc Team

  • Erfahrung mit deltatecc

    Bluetenzauber:
    Wie bereits geschrieben haben auch wir die Eskalation bei der Telekom bereits veranlasst gehabt.
    Ihr Anschluss wurde daraufhin ja auch korrekt am 08.04. geschaltet.
    Mehr können wir hier auch nicht tun, die Rückmeldungen durch die Telekom dauern leider auch recht lange und erfolgen nur schleppend.



    elknipso:
    Die Überweisung wurde veranlasst



    GoldenS:
    Siehe E-Mail von uns



    Chefkoch85:
    Bei günstigen Prepaid Paketen versenden wir meist ein komplett neues Paket im Austausch.
    Dem neuen Gerät liegt natürlich auch eine neue Simkarte bei.
    Statt dem Neuversand kann das Gerät auf Wunsch auch an uns eingeschickt werden, hierfür versenden wir jedoch keine Rücksendemarke.



    Rotucko:
    Der Anschluss wurde ganz normal korrekt über uns abgewickelt.
    Die abweichende Auftragsnummer ist normal, da es verschiedene Auftragsnummern bei der Telekom für jeden Auftrag gibt (durch verschiedene Buchungssysteme).
    Die Hardware erhalten Sie von uns, der Versand wurde bereits veranlasst.
    Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 4 Wochen nach Anschlussschaltung durch uns.



    Grüße,


    Das Deltatecc Team

  • Erfahrung mit deltatecc

    elknipso:


    Der Anschluss wurde am 17.03.2009 geschaltet.
    Die Auszahlung von uns wurde veranlasst und sollte in den nächsten Tagen auf dem Konto eingehen.


    Sollten die 100 Euro Wechselguthaben von der Telekom fehlen, bitte an die Rechnungshotline von der Telekom wenden (Rufnummer steht auf der Rechnung drauf).
    Nur diese kann hierzu eine Reklamation aufnehmen!



    Grüße,


    Das Deltatecc Team

  • Erfahrung mit deltatecc

    Takko:
    Das ist wenig hilfreich, wenn wir keine Auftagsnummer/Namen haben.
    Wir benötigen schon eine Angabe unter der wir den Vorgang finden können!



    Bluetenzauber:
    Wenn Ihr alter Provider die Portierung ablehnt bleibt uns nichts anderes übrig als den Vorgang an die Portierungsabteilung der Telekom weiterzuleiten.
    Das haben wir auch getan und der Auftrag wurde dort auch bearbeitet.
    Ihr alter Provider hat der Portierung dann auch zugestimmt und der von uns beauftragte Anschluss wurde am 08.04.2009 geschaltet und bereitgestellt.
    Die Auszahlung erhalten Sie in 2-3 Wochen von uns



    Rotucko:
    Wie bereits geschrieben haben wir den Auftrag neu gestellt.
    Die neue Auftragsnummer haben wir Ihnen per E-Mail zugeschickt.
    Wir werden den Auftrag weiter beobachten und Sie informieren sobald uns ein neuer Status vorliegt.



    Grüße,


    Das Deltatecc Team

  • Erfahrung mit deltatecc

    Grundsätzlich zum Thema T-Home Aufträge:


    Leider hat die Telekom bei der Bereitstellung von Call&Surf und insbesondere Entertain Aufträgen große Probleme.
    Gerade bei Wechselaufträgen und Portierungen ist die Telekom nicht in der Lage diese Aufträge sauber abzuwickeln.
    Fast alle Aufträge verursachen Probleme und müssen von uns mehrfach manuell bei der Telekom reklamiert werden damit überhaupt etwas passiert.
    Aufgrund der massiven Probleme der Telekom bieten wir auch keine neuen Festnetzangebote mehr an. Der Aufwand hierfür ist nicht zu bewältigen.


    Wir sind jedoch bemüht alle gestellten Aufträge abzuwickeln und reklamieren diese auch regelmäßig bei der Telekom.
    Leider erhalten wir jedoch oft keine Rückmeldeldungen bzw. dauern diese Rückmeldungen sehr lange.



    Rotucko:
    Der Auftrag für Entertain wurde von uns am 25.02.2009 an die Telekom übermittelt.
    Leider ist die Telekom bis heute nicht in der Lage diesen bereitzustellen.
    Der Auftrag wurde von uns mehrfach bei der Telekom reklamiert.
    Nach Rücksprache mit der Telekom haben wir den Auftrag heute nochmal neu gestellt, da der alte Auftrag immer noch im System festhängt und keiner dort in der Lage ist diesen weiterzubearbeiten.



    elknipso, player4life, Takko:
    Teilt uns bitte die Auftragsnummer und den Namen mit.
    Nur so können wir den Vorgang prüfen und hierzu Stellung nehmen.



    Grüße,


    Das Deltatecc Team