Hallo, wie sieht es mit LTE im E-Netz bei den kostenlosen Tarifen (1&1 Handy Flat & Internet zu DSL-Verträgen) aus. Bei unseren Karten im D-Netz erfolgte die automatische Umstellung wie hier im Thread genannt.
Aber unsere Karten im E-Netz haben kein LTE. (Betrifft insgesamt 3 Nummern bei 2 verschiedenen DSL-Verträgen). Und die Rückfrage/Reklamation bei 1&1 verlief bisher erfolglos. Kurzfassung: Anfang April: Vertrags-Hotline meint ist ein Technik-Problem, Technik meint: die Sim-Karte wäre in der Datenbank noch nicht für LTE freigeschaltet, er wüsste aber nicht, wie das geht, er leitet das weiter; nach 1 Woche nichts passiert, deshalb Nachfrage von mir per Mail, daraufhin Rückruf aus der Technik: bei 1&1 wäre alles korrekt eingestellt, vielleicht Problem des Endgeräts oder Funkzellen-Überlastung (Corona) oder oder oder...; letztlich alles "Quatsch"; am Ende haben wir uns dann darauf "geeinigt", dass vielleicht meine Sim-Karte bzw. mein Tarif das nicht hergibt; also nochmal mit der Vertragsabteilung verbunden; die meinte dann, sie müssten die Karte austauschen; ich dachte: Tausch von nur 3G-fähig auf 4G-fähig; tatsächlich kam dann aber eine SIM für das D-Netz (vorher wie gesagt E-Netz).
Deshalb also die Frage: haben die 1&1 Handy Flat Tarife (als Zusatz zu DSL-Verträgen) kein LTE im E-Netz (im Gegensatz zum D-Netz, die LTE haben)?
Wenn man aktuell einen neuen DSL-Vertrag abschließt, wird das bei den 1&1 Handy Flat Tarifen wie folgt beschrieben: hinter dem Info-Button als "100 MB Highspeed-Volumen mit bis zu 7,2 MBit/s"; und unter Details steht mit: "Maximale Geschwindigkeit per HSDPA mit bis zu 7.200 kBit/s", in der Fußnote: "im Netzverbund der Telefónica und ausschließlich für die Nutzung auf einem Handy/Smartphone (nicht mit einem verbundenen Computer) mit der Zugangseinstellung „internet“. Die Nutzung für Voice-over-IP gehört nicht zum vertraglich zulässigen Leistungsumfang.".
Die aktuell schlechteren Konditionen könnten Absicht (wie beim EU-Roaming bzgl. Alt- und Neuverträgen) oder auch nur eine Nachlässigkeit sein.
Für die alten 1&1 Handy-Flat Verträge gelten natürlich die entsprechenden alten Konditionen weiter, aber die enthalten wohl keine konkrete Aussage zu LTE (jedenfalls habe ich nichts gefunden). Nur die damaligen Produktbeschreibung beschrieb sinngemäß, dass LTE mit soundso viel MB/s geht, soweit der Tarif das vorsieht.
Ich frage vor allem deshalb, weil ich mir über LTE im E-Netz erhofft hatte, auch VoLTE nutzen zu können. o2 hätte da ja wohl nichts dagegen, oder? Da würde die o.g. Fußnote aber mit dem expliziten Ausschluss natürlich einen Strich durch machen.
Fände ich aber irgendwie komisch, wenn nur die alten Handy-Flat-Karten im D-Netz jetzt LTE können, aber alte und neue im E-Netz nicht. Ich meine, wie gesagt, nur die Handy-Flat-Tarife als Zusatz zum DSL-Vertrag, also nicht die normalen All-Net-Flat-Tarife
