http://www.teltarif.de/arch/2008/kw21/s30050.html
<hat eine Berliner Beratungsfirma die Datensätze zu den Verbindungen <ausgewertet
<Forderungen von über 400 000 Euro
400 000 Euro !! Da kann man nur Kopf
schütteln welcher Idiot das angeordnet hat.
Bei den alten Tarifen stand in den AGBs noch folgendes:
Absicherung der Entstörungsfrist
Wenn die Deutsche Telekom die Entstörungsfrist nicht einhält und die Verspätung zu vertreten hat, schreibt sie dem Kunden folgenden Betrag gut:
– 25,57 EUR bei einer Verspätung von bis zu 48 Stunden,
– 51,13 EUR bei einer Verspätung von mehr als 48 Stunden.
Bei der Ermittlung der Verspätung werden Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage nicht berücksichtigt.
Die Deutsche Telekom verrechnet die Gutschrift mit ihren Foderungen aus diesem Vertragsverhältnis. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz bleiben hiervon unberührt.
Bei den neuen Tarifen wurde das anscheinend gestrichen...
Was soll ich sagen...
NTBA wurde getauscht,Leitung wurde überprüft
oder auch umgeklemmt,die Hauptsache ist das
jetzt alles ohne Probleme läuft.
Kosten werden Dir dafür nicht in Rechnung gestellt.
Hast Du denn immer noch Störungen ?
Wurde das Problem gelöst ? Ursache ?
"wird ab dem 18. Mai 2008 auch für alle anderen Telefon- und DSL-Pakete gültig."
Auch bei den "alten" Tarifen ? Bestimmt nur für das neue Tarifangebot..
und das war schon bekannt.
Keine Panik...die werden den Fehler schon finden.
Rückmeldung über die Ursache wäre nett.
Der Prüfplatz hat ja Zugriff auf das Protokoll bzw soll mal auf
Dauerüberwachung schalten.
Erstmal den NTBA tauschen.Und alle Kabel an der Telefonanlage
aus und einstecken.
Falls dann noch Probleme da sind,wird die Telekom den Fehler
schon finden....
Der ISDN Port kann kaputt sein bzw die ganze Baugruppe.Das
wird aber eigentlich automatisch überwacht soweit ich weiss.
Falls der NTBA Tausch nichts bringt muss die Leitung von der Telekom
mal genauer geprüft werden, bzw Port-tausch.
Und beim Anruf gleich mal die Leitung prüfen lassen....
<Das NTBA ist tatsächlich uralt
Hotline anrufen und einen neuen bestellen.
Kabel NTBA - Telefonanlage überprüfen / bzw neu einstecken.
